সারসংক্ষেপ：পূর্ববর্তী উৎপাদন লাইনের চলমান পরিস্থিতি দ্রুত সংগ্রহ করতে, SBM একটি বিশেষ পরে বিক্রয় পরিষেবা চালু করেছে যাকে বলা হয়"গুণমান ট্যুর"। এটা কী?

প্রতিবছর, SBM কিছু প্রকৌশলী পাঠিয়ে আমাদের গ্রাহকদের উৎপাদন সাইটগুলিতে ফিরতি দর্শন দেন যাতে চলমান পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা যায় এবং প্রয়োজনে কিছু নির্দেশনা দেওয়া যায়। ২০১৭ সালের ডিসেম্বরে, SBM এই বছরের গুণমান ট্যুরটির সমাপ্তি ঘোষণা করেছে জেহাং, শানসি এবং গুয়াংডংতে বিতরণকৃত পাঁচটি উৎপাদন লাইনের পুনঃপ্রবেশের মাধ্যমে। আসুন আমরা সাইটের অবস্থাগুলি একসাথে দেখি।

SBM জেহাংতে

৫ থেকে ৮ ডিসেম্বরে, SBM এর প্রকৌশলীরা যথাক্রমে ঝোজান এবং লংইউ প্রকল্পে পুনরায় দর্শন দিলেন। এই দুটি প্রকল্প EPC পরিষেবা গ্রহণের প্রতিনিধিরা। সাইটগুলিতে, গ্রাহকরা আমাদের প্রকৌশলীদের সাথে উৎপাদন সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করেছেন এবং আমাদের প্রকৌশলীদের কাছ থেকে সন্তোষজনক উত্তর পেয়েছেন...

SBM শানসি তে

ডিসেম্বরে মাঝামাঝি সময়ে, আমাদের পুনরায় দর্শনকারী দলের সদস্যরা শানসি প্রদেশের ঝাশুই উৎপাদন লাইনে এসেছিলেন। পুনরায় দর্শনের সময়, আমাদের প্রকৌশলীরা খুঁজে পান যে যন্ত্রপাতির অপারেশন নিয়ে কিছু সমস্যা রয়েছে যা উৎপাদনকার্যের কার্যকারিতা খারাপভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং যন্ত্রপাতির সেবা জীবনকে কমিয়ে দিতে পারে। সুতরাং, তারা অপারেশন কর্মচারীদের জন্য জরুরি প্রশিক্ষণ এবং যন্ত্রপাতি সঠিকভাবে পরিচালনা সম্পর্কে কিছু নির্দেশনামূলক পরামর্শ দেন। গ্রাহক তাই আমাদের পরিষেবা "গুণমান ট্যুর" কে উচ্চ প্রশংসা করেন। তিনি বলেন: "ভাগ্যক্রমে আপনি আমার উৎপাদন স্থানে ফিরে আসলেন, নাহলে আমি কখনোই জানতাম না যে আমি যে কাজটি করছি তা ভুল। অনেক ধন্যবাদ।"

SBM গুয়াংডং তে

ডিসেম্বরে শেষের দিকে, আমাদের পুনরায় দর্শনকারী দল গুয়াংডং প্রদেশে এসেছিল। এটি ২০১৭ সালের "গুণমান ট্যুর" এর শেষ স্টপ ছিল। একইভাবে, HPT মাল্টি-সিলিন্ডার হাইড্রোলিক কনক্রাশার এবং S5X কম্পন স্ক্রীনের ভুল ব্যবহার সহ কিছু অপারেশনাল সমস্যা রয়েছে। অনুপযুক্ত অপারেশন কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হতে হবে। তাদের অপারেশনগুলো সংশোধন করার পর, আমাদের প্রকৌশলীরা সঠিক অপারেশনের গুরুত্ব আবারও জোর দিয়েছিলেন।

গ্রাহকদের আরও উন্নত পরিষেবা প্রদান করা কখনোই একটি স্লোগান নয়। পরিষেবার গুণমান বাস্তব পদক্ষেপ দ্বারা নির্ধারিত হয়। "গুণমান ট্যুর" অপরিহার্য। এর অভাব ছাড়া, আমরা আমাদের গ্রাহকদের অপারেশন সমস্যাগুলি জানতে পারি না। তাই আমরা এই পরিষেবাটি সব সময় প্রদান করব। ২০১৮ সালে, SBM আপনার সঙ্গে সাক্ষাতের প্রত্যাশা করছে।