Summary: For hurtigt at indsamle løbende oplysninger om tidligere produktionslinjer tilbyder SBM en særlig eftersalgsservice kaldet "Kvalitetstur"Hvad er det?...

Hvert år sender SBM nogle ingeniører ud for at foretage en genbesøg hos vores kunders produktionssteder for at indsamle information om driftsforholdene og give vejledning om nødvendigt. I december 2017 afsluttede SBM årets kvalitetsrundrejse ved at besøge fem produktionslinjer fordelt i Zhejiang, Shaanxi og Guangdong. Lad os se nærmere på forholdene på stedet.

SBM er i Zhejiang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM er i Shaanxi

Midt i december kom vores genbesøgsteam til Zhashui-produktionslinjen i Shaanxi-provinsen. Under genbesøget fandt vores ingeniører nogle problemer med udstyrets drift, hvilket kan påvirke produktivitet alvorligt og forkorte udstyrets levetid. Derfor gav de operatørpersonalet en hurtig træning og nogle vejledende forslag om, hvordan man betjener udstyret korrekt. Kunden talte derfor højt om vores service "Kvalitets-Tur". Han sagde: "Heldigvis kommer I på besøg igen på min produktionsplads, ellers ville jeg aldrig have vidst, at det, jeg gør, er forkert. Mange tak.

SBM er i Guangdong

I slutningen af december kom vores genbesøgsteam til Guangdong-provinsen. Det var det sidste stop på "Kvalitetsturnéen" i 2017. Ligeledes findes der også nogle driftsproblemer såsom forkert anvendelse af HPT Multi-cylinder Hydraulisk Kegleknuser og S5X Vibrationsskerm. Upassende operationer skal strengt kontrolleres. Efter at have rettet deres operationer understregede vores ingeniører endnu engang vigtigheden af korrekt drift.

At bring bedre service til kunder er aldrig blot et slogan. Kvaliteten af service afhænger af konkrete handlinger. "Kvalitetstur" er nødvendig. Uden den kan vi ikke få indsigt i vores kunders driftsproblemer. Derfor vil vi gennemføre denne service hele tiden. I 2018 ser SBM frem til at møde dig.