Summary: برای جمعآوری سریع شرایط اجرایی خطوط تولید قبلی، SBM خدمات پس از فروش ویژهای به نام "تور کیفیت"چیست؟...
هر سال، SBM تعدادی از مهندسان خود را اعزام میکرد تا مجدداً از سایتهای تولید مشتریان بازدید کرده و درباره وضعیت عملکرد آنها پیامهایی جمعآوری کنند و در صورت نیاز دستورالعملهایی ارائه دهند. در دسامبر سال ۲۰۱۷، SBM پایان تور کیفیت امسال را با بازدید مجدد از پنج خط تولید در مناطق ژجیانگ، شنهسی و گوانگدونگ به اتمام رساند. بیایید با هم وضعیت سایتها را بررسی کنیم.
SBM در ژجیانگ
On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…
SBM در شانشی
در اوایل دسامبر، تیم بازدید مجدد ما به خط تولید زاشویی در استان شانشی آمد. در طول این بازدید، مهندسان ما برخی مشکلات در عملکرد تجهیزات پیدا کردند که ممکن است به طور جدی بر بهرهوری تولید تأثیر بگذارد و عمر مفید تجهیزات را کوتاه کند. بنابراین، آنها به کارکنان عملیاتی آموزش فوری و برخی پیشنهادات راهنمایی درباره نحوه صحیح کار با تجهیزات دادند. مشتری در نتیجه، از خدمات "تور کیفیت" ما بسیار تمجید کرد. او گفت: «خوشبختانه شما دوباره از سایت تولید من دیدن کردید، وگرنه هرگز نمیدانستم کاری که انجام میدهم اشتباه است. بسیار ممنونم.»
SBM در گوانگدونگ
در انتهای دسامبر، تیم بازدید مجدد ما به استان گوانگدونگ آمد. این آخرین توقف «تور کیفیت» در سال ۲۰۱۷ بود. همچنین، چندین مشکل عملیاتی مانند استفاده نادرست از سنگشکن مخروطی هیدرولیکی چندسیلندر HPT و صفحهویبراتور S5X نیز وجود داشت. فرآیندهای نادرست باید به طور جدی کنترل شوند. پس از اصلاح عملیات آنها، مهندسان ما بر اهمیت انجام عملیات صحیح دوباره تأکید کردند.
ارائه خدمات بهتر به مشتریان هرگز شعار نیست. کیفیت خدمات توسط اقدامات واقعی تعیین میشود. «تور کیفیت» ضروری است. بدون آن، نمیتوانیم مشکلات عملیاتی مشتریان خود را بشناسیم. بنابراین، ما این خدمت را همیشه ارائه خواهیم داد. در سال ۲۰۱۸، SBM از دیدار شما استقبال میکند.
دریافت راهحل
ارسال پیام