Ringkasan：Untuk dengan cepat mengumpulkan situasi operasional dari jalur produksi sebelumnya, SBM meluncurkan layanan purna jual khusus yang disebut"Quality Tour". Apa itu?

Setiap tahun, SBM akan mengirim beberapa insinyur untuk mengunjungi kembali situs produksi pelanggan kami agar dapat mengumpulkan informasi tentang situasi operasional dan memberikan beberapa petunjuk jika perlu. Pada bulan Desember 2017, SBM menyelesaikan tur kualitas tahun ini dengan mengunjungi lima jalur produksi yang tersebar di Zhejiang, Shaanxi, dan Guangdong. Mari kita lihat kondisi situs bersama-sama.

SBM berada di Zhejiang

Pada 5 hingga 8 Desember, insinyur SBM melakukan kunjungan ulang ke proyek di Zhoushan dan Longyou. Kedua proyek ini adalah perwakilan yang menerima layanan EPC. Di lokasi, para pelanggan membahas dengan insinyur kami tentang kesulitan produksi dan mendapatkan jawaban memuaskan dari insinyur kami…

SBM berada di Shaanxi

Pada pertengahan Desember, tim kunjungan ulang kami datang ke jalur produksi Zhashui di Provinsi Shaanxi. Selama kunjungan ulang, insinyur kami menemukan ada beberapa masalah pada operasi peralatan yang dapat mempengaruhi efisiensi produksi dan mengurangi umur layanan peralatan. Oleh karena itu, mereka memberikan pelatihan mendesak kepada staf operasional dan beberapa saran instruktif tentang cara mengoperasikan peralatan dengan benar. Pelanggan pun sangat memuji layanan kami "Quality Tour". Dia berkata: "Untungnya Anda mengunjungi kembali situs produksi saya, jika tidak saya tidak akan pernah tahu bahwa apa yang saya lakukan salah. Terima kasih banyak."

SBM berada di Guangdong

Pada akhir Desember, tim kunjungan ulang kami datang ke provinsi Guangdong. Ini adalah pemberhentian terakhir dari "Quality Tour" di 2017. Demikian pula, ada juga beberapa masalah operasional seperti penggunaan HPT Multi-silinder Hidrolik Cone Crusher dan S5X Layar Getar yang tidak tepat. Operasi yang tidak benar harus dikendalikan dengan ketat. Setelah memperbaiki operasi mereka, insinyur kami menekankan kembali pentingnya operasi yang benar.

Membawa pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan bukanlah sekadar slogan. Kualitas layanan ditentukan oleh tindakan nyata. "Quality Tour" adalah hal yang perlu. Tanpa itu, kami tidak dapat mengetahui masalah operasional pelanggan kami. Jadi kami akan terus melaksanakan layanan ini. 2018, SBM berharap untuk bertemu dengan Anda.