សង្ខេប៖អត្ថបទនេះពិពណ៌នាអំពីដំណើរទស្សនកិច្ចថ្មីៗរបស់ក្រុមការងារសេវាកម្មក្រោយការលក់របស់ SBM ដោយការត្រួតពិនិត្យនៅកន្លែងការងារ និងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ ក្រុមការងារបានពង្រឹងប្រសិទ្ធភាពឧបករណ៍នៅក្នុងគម្រោងផ្សេងៗ រួមមានបន្ទាត់ផលិតកម្មថ្មកំបោរ និងថ្មក្រានីត។
គោលបំណងនៃការធ្វើដំណើររបស់ក្រុមថែទាំបន្ទាប់ពីលក់របស់ SBM មិនត្រឹមតែផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការថែទាំបន្ទាប់ពីលក់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពនិងមានគុណភាពខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងលក្ខណៈនៃទីផ្សារក្នុងស្រុកតាមរយៈការពិនិត្យនៅកន្លែងនិងការផ្លាស់ប្តូរជ្រៅជ្រះដើម្បីផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលត្រឹមត្រូវនិងមានប្រសិទ្ធភាពកាន់តែច្រើននិងផលិតផលនិងឧបករណ៍មានគុណភាពខ្ពស់។ ក្នុងអំឡុងពេលទស្សនកិច្ចនេះ ក្រុមថែទាំបន្ទាប់ពីលក់បានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រតិបត្តិការខាងមុខរបស់អតិថិជននិងបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងបច្ចេកទេស សួរសំណួរលម្អិត
បន្ទាត់ផលិតកម្មកិនថ្មកំបោរនិងធ្វើឱ្យខ្សាច់ ៥០០ តោនក្នុងមួយម៉ោង
គម្រោងនេះប្រើឧបករណ៍កិន ធ្វើឱ្យខ្សាច់ និងរង្គាលជាបន្តបន្ទាប់ ដូចជា អ្នកផ្គត់ផ្គង់ F5X របស់ SBM, ម៉ាស៊ីនកិនថ្មកំបោរ C6X, ម៉ាស៊ីនកិនស្រូបទឹកដែលមានស៊ីឡាំងច្រើន HPT, ម៉ាស៊ីនធ្វើឱ្យខ្សាច់ VSI6X, ម៉ាស៊ីនរង្គាល S5X ជាដើម។ ក្នុងអំឡុងពេលទស្សនកិច្ចត្រឡប់មកវិញ បុគ្គលិកលក្ខណៈក្រោយការលក់បានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បន្ទាត់ផលិតកម្ម និងធ្វើការត្រួតពិនិត្យលម្អិតលើការអនុវត្តរបស់ម៉ាស៊ីនចម្បង និងការប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ដែលអាចបាក់បែក។
អតិថិជនបាននិយាយថា ចាប់តាំងពីឧបករណ៍នេះបានចូលប្រើប្រាស់ ការងារប្រតិបត្តិការមានស្ថេរភាពខ្លាំងណាស់។ ការមកដល់របស់ក្រុមការងារថែទាំបន្ទាប់ពីលក់នេះ គឺសមស្របណាស់សម្រាប់ការពិនិត្យនិងថែទាំឧបករណ៍របស់ពួកគេដោយទូលំទូលាយ ដើម្បីធានាថា ការផលិតបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេអាចរក្សាបាននូវប្រសិទ្ធភាពនិងស្ថេរភាពខ្ពស់។
បន្ទាត់ផលិតកម្មកិនថ្មក្រានីតនិងផលិតខ្សាច់ ៣០០ តោនក្នុងមួយម៉ោង
នៅពេលដែលយើងមកដល់ទីតាំងអតិថិជន បន្ទាត់ផលិតកម្មកំពុងដំណើរការ។ បុគ្គលិកថែទាំបន្ទាប់ពីលក់របស់យើង បានធ្វើការវាយតម្លៃលើបន្ទាត់ផលិតកម្មដោយទូលំទូលាយជាមុនសិន ហើយស្ថានភាពទូទៅគឺស្ថិតស្ថេរល្មម។
អតិថិជនបានលើកឡើងថា សំណាញ់រង្វិលជាញឹកញាប់មានបញ្ហាកកស្ទះ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការផ្គត់ផ្គង់វត្ថុធាតុដើម។ ក្រុមការងារលក់ក្រោយការលក់របស់យើងបានឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ បន្ទាប់ពីត្រួតពិនិត្យសំណាញ់រង្វិលជាទូទៅ ពួកគេបានរកឃើញថាមានដីឥដ្ឋច្រើនពេកដោយសារការផលិតជាយូរមកហើយ។ ដូច្នេះពួកគេបានសម្អាតសំណាញ់សម្រាប់អតិថិជន និងបានជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការសម្អាតសំណាញ់ជាទៀងទាត់ដើម្បីជៀសវាងការប្រមូលផ្តុំវត្ថុធាតុដើមដែលប៉ះពាល់ដល់ការផលិត។
ក្នុងកំឡុងពេលសន្ទនា អតិថិជនបានបញ្ជាក់ថា គាត់ពេញចិត្តខ្លាំងចំពោះឧបករណ៍របស់ SBM រហូតមកដល់ពេលនេះ។ បន្ទាប់ពីទទួលបានយោបល់អំពីបញ្ហាមួយចំនួនដែលបានជួបប្រទះ។
រោងចក្រកិនថ្មកំបោរដែលមានផលិតភាពប្រចាំឆ្នាំ ៩លានតោន
បន្ទាត់ផលិតកម្មប្រើប្រាស់ឧបករណ៍រំលាយ និងធ្វើឱ្យខ្សាច់រង្គាលជាបន្តបន្ទាប់ ដូចជា ឧបករណ៍បង្ក្រាបថ្មជំនាន់ថ្ម ឧបករណ៍បង្ក្រាបសម្លុត និងអេក្រង់ញ័រ។ បន្ទាប់ពីវាយតម្លៃបន្ទាត់ផលិតកម្មរបស់អតិថិជនទាំងមូល ក្រុមការងារក្រោយការលក់បានកែលម្អ និងកែលម្អដំណើរការផលិតកម្ម ដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌផលិតកម្មពិតប្រាកដនៃឧបករណ៍រំលាយនៅគ្រប់កម្រិត។ បន្ទាប់ពីការកែតម្រូវនេះ បន្ទាត់ផលិតកម្មទាំងមូលដំណើរការរលូនជាងមុន។
អតិថិជនបាននិយាយថា ប្រសិទ្ធភាពសមត្ថភាពផលិតកម្មដែលបានកែលម្អគឺល្អជាងមុន ហើយពួកគេមានអារម្មណ៍ថា សកម្មភាពការងារក្រោយការលក់បែបនេះគឺចាំបាច់ណាស់ ដែលជួយសម្រួលដល់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
រាល់ជំហានដែលក្រុមបម្រើ SBM ធ្វើគឺរឹងមាំ និងជាក់ស្តែង ហើយរាល់ជំហានត្រូវបានរៀបរាប់ជាមួយនឹងរឿងរ៉ាវដែលមិនអាចភ្លេចបានជាមួយអតិថិជន។ យើងផ្តោតលើអតិថិជន ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់លើតម្រូវការរបស់គ្រប់គ្នា និងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដោយវិជ្ជាជីវៈ។
ការពិគ្រោះ
ទទួលបានដំណោះស្រាយ