Summary: Upang mabilis na makolekta ang mga sitwasyon ng takbo ng mga nakaraang linya ng produksyon, inilunsad ng SBM ang isang espesyal na after-sales service na tinatawag na "Quality Tour"Ano ito?...

Taun-taon, nagpapadala ang SBM ng ilang mga engineer upang bumisita muli sa mga lugar ng produksiyon ng aming mga customer upang mangolekta ng mga impormasyon tungkol sa kalagayan ng operasyon at magbigay ng mga tagubilin kung kinakailangan. Noong Disyembre ng 2017, nagwakas ang taunang kalidad na pagbisita ng SBM sa pamamagitan ng pagbisita muli sa limang linya ng produksiyon na matatagpuan sa Zhejiang, Shaanxi, at Guangdong. Tignan natin nang sama-sama ang kalagayan ng mga site.

SBM ay nasa Zhejiang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

Ang SBM ay nasa Shaanxi.

Noong gitna ng Disyembre, dumating ang aming pangalawang bisita na koponan sa linya ng produksyon ng Zhashui sa Lalawigan ng Shaanxi. Sa panahon ng pagbabalik, natuklasan ng aming mga inhinyero ang ilang problema sa operasyon ng kagamitan, na maaaring seryosong makaapekto sa kahusayan ng produksyon at paikliin ang habang buhay ng kagamitan. Dahil dito, binigyan nila ang mga operatibong tauhan ng agarang pagsasanay at ilang mga suhestiyon tungkol sa tamang paraan ng pag-operate ng kagamitan. Kaya, lubos na pinuri ng customer ang aming serbisyo na "Quality Tour". Sinabi niya: "Mapalad kayo na bumisita muli sa aking lugar ng produksyon, kung hindi ay hindi ko malalaman na mali ang aking ginagawa. Maraming salamat.

Ang SBM ay nasa Guangdong

Sa katapusan ng Disyembre, dumating ang aming team sa revisits sa probinsya ng Guangdong. Ito ang huling pagstop ng "Quality Tour" noong 2017. Gayundin, mayroon ding ilang mga problema sa operasyon tulad ng maling paggamit ng HPT Multi-cylinder Hydraulic Cone Crusher at S5X Vibrating Screen. Ang hindi tamang operasyon ay dapat mahigpit na kontrolin. Matapos i-correct ang kanilang mga operasyon, muling binigyang-diin ng aming mga inhinyero ang kahalagahan ng tamang operasyon.

Ang paghahatid ng mas mahusay na serbisyo sa mga customer ay hindi kailanman isang slogan. Ang kalidad ng serbisyo ay nakasalalay sa mga aktwal na kilos. Ang "Quality Tour" ay mahalaga. Kung wala ito, hindi natin malalaman ang mga problema sa operasyon ng ating mga customer. Kaya't palagi nating gagawin ang serbisyong ito. Noong 2018, hinahangad ng SBM na makatagpo kayo.