SBM Introduces New Life Cycle Services Model For Customers

Buod:Ang Life Cycle Services (LCS) model ng SBM ay dinisenyo upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng aming mga customer at tulungan silang makamit ang patuloy na pangmatagalang pag-unlad.

Sa isang estratehikong hakbang upang mapahusay ang pagiging epektibo ng operasyon ng customer at pahabain ang buhay ng kagamitan, opisyal na inilunsad ng SBM ang na-upgrade na Life Cycle Services (LCS) model nito. Ang inisyatibong ito ay kumakatawan sa isang makabagong pagbabago mula sa tradisyonal na transaksyunal na diskarte tungo sa isang komprehensibong, pangmatagalang pakikipagtulungan, na nakatuon sa pagsuporta sa mga customer sa buong buhay ng kanilang kagamitan—mula sa paunang pagpaplano at disenyo hanggang sa pag-install, pagsasaayos, operasyon, pagpapanatili, at patuloy na pag-upgrade. Nakatuon sa pagtugon sa iba't ibang pangangailangan ng mga customer, ang LCS model ng SBM ay nagbibigay kapangyarihan sa mga kliyente na makamit ang patuloy, pangmatagalang pag-unlad, tinutulungan silang mapakinabangan ang halaga ng kanilang pamumuhunan sa bawat yugto habang pinapadali ang patuloy na kahusayan sa operasyon at inobasyon.

"The core of our Life Cycle Services is a commitment to partnership," said SBM Marketing Director. "Nauunawaan namin na ang tagumpay ng aming mga customer ay tagumpay din namin. Sa pamamagitan ng proaktibong pamamahala ng kalusugan at pagganap ng kanilang kagamitan sa buong buhay nito, tinutulungan namin silang makamit ang mas mataas na availability, mas mababang gastos sa operasyon, at sa huli, isang mas matibay na bentahe sa kompetisyon. Ang aming layunin ay maging higit pa sa isang supplier; kami ay isang nakatuong kasosyo sa kanilang produktibidad at kakayahang kumita."

What Are SBM's Life-Cycle Services?

Life-Cycle Services (LCS)ay sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng mga serbisyo na dinisenyo upang garantiya ang pagganap at tibay ng kagamitan sa pagmimina, konstruksyon, at industriya sa buong kanilang operational lifespan. Ang LCS framework ay kinabibilangan ng proactive maintenance, parts replacement, technical support, operational training, performance optimization, at sustainable upgrades.

Ang modelo ng life-cycle service ng SBM ay batay sa mga prinsipyo ng kalidad, kahusayan, pagiging maaasahan, at pagpapanatili. Pinagsasama ang dekada ng karanasan sa industriya at mga pangangailangan ng kliyente, nagbibigay ang SBM ng malawak na hanay ng mga serbisyo sa bawat yugto ng operasyon ng kagamitan o planta:

1. Pre-Sale Consultation and Project Design

• Customized Solutions:Ang SBM ay nakikipagtulungan nang mas malapit sa mga kliyente upang iakma ang mga solusyon na tumutugon sa kanilang natatanging mga pangangailangan, maging ito man ay tungkol sa kondisyon ng site, laki ng proyekto, o mga kinakailangang operasyon.
• Feasibility Studies:Ang detalyadong pagsusuri ng proyekto ay tinitiyak na ang mga kliyente ay nakakatanggap ng mga solusyong idinisenyo para sa pinakamahusay na posibleng kahusayan at pagganap.
• Site Planning:Sa tulong ng advanced na teknolohiya, nagbibigay ang SBM ng 3D na disenyo at serbisyo sa layout upang mailarawan ang pagpapatupad ng proyekto at i-optimize ang mga daloy ng produksyon.

2. Pag-install at Pagsisimula

• Ekspertong Pag-install sa Lokasyon:Pinangangasiwaan ng mga inhinyero ang pag-install ng mga makinarya at sistema upang matiyak ang tamang pagsasaayos at pag-andar.
• Propesyonal na Serbisyo sa Pagsisimula:Nagtitiyak ang mga serbisyo sa pagsisimula ng SBM na ang kagamitan ay tumatakbo sa pinakamataas na pagganap mula sa simula, na tumutulong upang mabawasan ang mga isyu sa pagsisimula.
• Pagsasanay para sa Operator:Ang masusing pagsasanay para sa operator ay nagsisiguro na ang mga koponan ay pamilyar sa kagamitan at kung paano ito gamitin ng ligtas at mahusay.

3. Operasyon at Pagpapanatili

• Mga Proaktibong Programa ng Pagpapanatili:Pinapayagan ng prediktibong serbisyo ng pagpapanatili ng SBM ang mga negosyo na maiwasan ang hindi inaasahang pagkasira sa pamamagitan ng pag-schedule ng serbisyo bago mangyari ang anumang pagkabigo. Ang mga advanced diagnostic tools at monitoring systems ay ginagamit upang mapanatili ang kagamitan sa pinakamainam na kondisyon.
• Agadong Palitan ng mga Bahagi:Ang malawak na imbentaryo ng sistema ng SBM at pandaigdigang network ng mga bodega ng suplay ay nagsisiguro ng mabilis na paghahatid ng mga ekstrang bahagi at mga bahagi na isinusuong upang mabawasan ang oras ng pagkaantala.
• Remote Diagnostics:Sa paggamit ng makabagong teknolohiya, nag-aalok ang SBM ng mga serbisyong remote troubleshooting upang matukoy at malutas ang mga teknikal na isyu nang walang pagkaantala.

4. Mga Pag-upgrade at Pag-optimize

• Mga Teknolohikal na Pag-upgrade:Ang SBM ay nakikipagtulungan sa mga kliyente upang ipatupad ang mga advanced na solusyong teknolohikal na nag-maximize sa kahusayan ng mga kagamitan na tumatanda.
• Pag-optimize ng Sistema:Sa kadalubhasaan sa mga mekanikal na sistema, tinutulungan ng SBM ang mga planta na makamit ang pinakamainam na produktibidad sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga proseso, pagpapabuti ng kahusayan ng kagamitan, at pagpapababa ng mga gastos sa operasyon.
• Mga Pagsisikap sa Napapanatili:Bilang isang lider sa responsibilidad sa kapaligiran, isinasama ng SBM ang mga napapanatiling solusyon tulad ng mga makinaryang energy-efficient at mga sistema ng pagkolekta ng alikabok upang mabawasan ang epekto ng operasyon sa kapaligiran.

5. Serbisyo at Pangako pagkatapos ng Benta

• Suporta 24/7:Nagbibigay ang SBM ng tuluy-tuloy na teknikal na suporta upang agad na matugunan ang mga alalahanin sa operasyon.
• Pandaigdigang Saklaw, Lokal na Serbisyo:Sa isang malawak na network ng mga opisina at kasosyo sa buong mundo, sinisiguro ng SBM na palaging nakakatanggap ang mga kostumer ng napapanahong suporta.
• Kabuuang Kasunduan sa Serbisyo:Ang mga nababaluktot at nako-customize na mga pakete ng serbisyo ay nagbibigay-daan sa mga kliyente na pumili ng antas ng suporta na kanilang kailangan, mula sa simpleng pagpapanatili hanggang sa kumpletong serbisyo sa pamamahala ng planta.

Mga Kalamangan ng Life-Cycle Services ng SBM

• Pinahabang Buhay ng Kagamitan:Ang proaktibong pagpapanatili at pag-upgrade ng SBM ay makabuluhang nagpapababa ng pagsusuot at luha, pinalalawig ang buhay ng makina at pin maximizing ang pagbabalik ng pamumuhunan.
• Pinahusay na Kahusayan sa Operasyon:Ang mga proseso ng optimisasyon ng SBM ay nagsisiguro na ang kagamitan ay tumatakbo sa pinakamataas na antas, pinapalakas ang produktibidad at nagpapababa ng mga gastos sa operasyon.
• Minimadong Downtime:Sa mabilis na paghahatid ng mga bahagi at prediktibong pagpapanatili, makabuluhang nababawasan ng SBM ang mga hindi planadong pagkaantala sa operasyon.
• Sustainability:Ang pagsasama ng mga solusyong energy-efficient at low-emission sa modelong LCS nito ay sumusuporta sa mga customer sa pagtugon sa mga modernong pamantayan ng kapaligiran.
• Pag-save ng Gastos:Sa nabawasang mga gastos sa pagpapanatili, mas maayos na operasyon, at na-optimize na pagganap, nakikinabang ang mga kliyente mula sa lubos na nabawasang kabuuang mga gastos.

Ang pinahusay na modelo ng Life Cycle Services ng SBM ay sumasalamin sa walang kapantay na pangako ng kumpanya sa tagumpay ng customer, inobasyon, at napapanatiling paglago. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga advanced na teknolohiya, mga proactive na estratehiya sa pagpapanatili, at personalized na suporta sa bawat yugto ng pagmamay-ari ng kagamitan, tinitiyak ng SBM na hindi lamang nakakamit ng mga customer ang mas mataas na kahusayan sa operasyon at pagiging maaasahan kundi natutukoy din nila ang tuloy-tuloy, pangmatagalang pag-unlad. Higit pa sa pagiging isang tagapagbigay ng serbisyo, ang SBM ay nagpapanggap bilang isang pinagkakatiwalaang kasosyo—nagbibigay kapangyarihan sa mga kliyente nito na i-optimize ang pagganap, pahabain ang buhay ng mga ari-arian, at bumuo ng isang mas mapagkumpitensya at napapanatiling hinaharap.