Ми імпортували обладнання з багатьох країн, включаючи Німеччину, Америку та Індію. Співпраця з SBM вразила нас глибоко, оскільки якість китайського обладнання може бути такою ж гарною, як і у європейського та американського обладнання.
Нас дуже вразила інтимна сервісна підтримка SBM — від швидкої відповіді на наше перше запитання до обслуговування після продажу. Особливо під час процесу монтажу обладнання інженери та співробітники з індійського офісу жили на нашому робочому майданчику, ретельно та сумлінно керуючи та слідкуючи за роботою. Коли проект був у стадії пуску та експлуатації, вся ситуація була дуже задовільною. Хоч і виникло кілька проблем у процесі, SBM швидко реагувала й надавала послуги, щоб допомогти нам швидко їх вирішити.
Цілком нормально мати різні проблеми в процесі проектування, проте, як власники, найбільше нас хвилює відповідь на відгуки, а також ставлення і швидкість вирішення проблем. У цьому відношенні SBM справді нас задовольнила.
Три об'єкти на новому заводі з продуктивністю 30-35 тонн на годину мають не лише великий вихід і хороший екологічний ефект, але й споживають дуже мало електроенергії. Найважливіше те, що електростанція дуже задоволена нашим агентом для десульфурації; ступінь помелу знаходиться під належним контролем, а система контролю за міжнародними стандартами робить нашу роботу простою. Зараз у нас триває обговорення ще одного проекту з помелу, і ми сподіваємося на подальше співробітництво.