Summary: Để nhanh chóng thu thập tình hình vận hành của các dây chuyền sản xuất trước đây, SBM đã đưa ra một dịch vụ hậu mãi đặc biệt gọi là "Chuyến tham quan chất lượng"Nó là gì?...

Hàng năm, SBM sẽ cử các kỹ sư đến thăm lại các khách hàng của chúng tôi tại các nhà máy sản xuất để thu thập thông tin về tình hình vận hành và đưa ra những hướng dẫn cần thiết. Vào tháng 12 năm 2017, SBM đã kết thúc chuyến tham quan chất lượng trong năm của mình bằng cách quay trở lại năm dây chuyền sản xuất phân bố tại Chiết Giang, Sơn Tây và Quảng Đông. Cùng nhau xem tình hình tại hiện trường nhé.

SBM ở Chiết Giang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM ở Thiểm Tây

Vào giữa tháng 12, nhóm chúng tôi quay trở lại dây chuyền sản xuất Zhashui tại tỉnh Sơn Tây. Trong chuyến thăm lần này, các kỹ sư của chúng tôi đã phát hiện một số vấn đề liên quan đến hoạt động của thiết bị, điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến năng suất sản xuất và rút ngắn tuổi thọ của thiết bị. Vì vậy, họ đã tổ chức một buổi đào tạo khẩn cấp cho nhân viên vận hành cùng với một số gợi ý hướng dẫn cách vận hành thiết bị đúng cách. Khách hàng, do đó, đã đánh giá cao dịch vụ của chúng tôi "Chuyến tham quan Chất lượng". Ông nói: "May mắn thay, các bạn đã quay trở lại thăm cơ sở sản xuất của tôi, nếu không tôi sẽ không biết rằng những gì tôi đang làm là sai. Cảm ơn rất nhiều.

SBM ở Quảng Đông

Vào cuối tháng 12, nhóm thăm lại của chúng tôi đã đến tỉnh Quảng Đông. Đây là điểm dừng cuối cùng của "Chương trình Chất lượng" trong năm 2017. Tương tự, cũng có một số vấn đề hoạt động như việc sử dụng sai máy nghiền hình côn thủy lực đa xilanh HPT và màn hình rung S5X. Các hoạt động vận hành không đúng cách phải được kiểm soát chặt chẽ. Sau khi sửa chữa các hoạt động của họ, các kỹ sư của chúng tôi đã nhấn mạnh lại tầm quan trọng của việc vận hành đúng cách.

Mang lại dịch vụ tốt hơn cho khách hàng không chỉ là một khẩu hiệu. Chất lượng dịch vụ được quyết định bởi những hành động thực sự. "Chuyến đi chất lượng" là cần thiết. Nếu không có nó, chúng ta không thể biết được các vấn đề vận hành của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi sẽ thực hiện dịch vụ này suốt thời gian. Trong năm 2018, SBM mong chờ được gặp bạn.