Summary: 为迅速收集之前生产线的运行情况,SBM推出了一项特别的售后服务,称为 “品质巡游”它是什么?...

每年,SBM都会派遣一些工程师回访我们的客户生产现场,以收集运营情况的信息,并在必要时提供一些指导。2017年12月,SBM结束了当年的质量巡回,并拜访了分布在浙江、陕西和广东的五条生产线。让我们一同了解现场情况。

SBM在浙江

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM在陕西

十二月中旬,我们重访团队来到了陕西省的扎水生产线。在重访过程中,我们的工程师发现设备运行存在一些问题,可能会严重影响生产效率并缩短设备的使用寿命。因此,他们对操作人员进行了紧急培训,并提供了一些关于如何正确操作设备的指导建议。客户因此高度评价我们的“质量巡检”服务,他说:“幸亏你们进行了回访,否则我永远不会知道我做的事情是错的。非常感谢。”

SBM在广东

在十二月底,我们的复访团队来到广东省。这是2017年“质量之旅”的最后一站。同样地,也存在一些操作问题,比如HPT多缸液压圆锥破碎机和S5X振动筛的使用不当。必须严格控制不当操作。在改正了他们的操作之后,我们的工程师再次强调了正确操作的重要性。

为客户带来更好的服务从来都不是一句空话。服务的质量取决于实际行动。“优质巡展”是必要的,没有它,我们无法了解客户的运营问题。因此,我们会一直提供这项服务。2018年,SBM期待与您的相遇。