总结:为迅速收集之前生产线的运行情况,SBM推出了一项特别的售后服务,称为“品质巡游”。这是什么呢?
每年,SBM都会派遣一些工程师回访客户的生产现场,以收集运行情况的信息,并在必要时给予一些指导。在2017年12月,SBM通过对分布在浙江、陕西和广东的五条生产线进行回访,结束了今年的质量之旅。让我们一起来看看现场的情况。
SBM在浙江
在12月5日至8日,SBM的工程师分别对舟山和龙游的项目进行了回访。这两个项目是接受EPC服务的代表。在现场,客户与我们的工程师讨论了生产中的困难,并从我们的工程师那里得到了满意的答案……

SBM在陕西
在12月中旬,我们的回访团队来到了陕西省的扎水生产线。在回访过程中,我们的工程师发现设备运行存在一些问题,这可能严重影响生产效率并减少设备的使用寿命。因此,他们对操作人员进行了紧急培训,并提出了一些关于如何正确操作设备的指导建议。客户因此对我们的“质量之旅”服务给予了高度评价。他说:“幸好你们回访了我的生产现场,否则我永远不知道我做的事情是错误的。非常感谢。”

SBM在广东
在12月底,我们的回访团队来到了广东省。这是2017年“质量之旅”的最后一站。同样,这里也存在一些操作问题,比如HPT多缸液压圆锥破碎机和S5X振动筛的不当使用。不当操作必须严格控制。纠正操作后,我们的工程师再次强调了正确操作的重要性。


为客户提供更好的服务从来不是一句口号。服务的质量取决于实际的行动。“质量之旅”是必要的。没有它,我们无法了解到客户的操作问题。因此,我们将始终执行这一服务。2018年,SBM期待与您相见。



















