Resumo：Para coletar rapidamente as situações de funcionamento das linhas de produção anteriores, a SBM oferece um serviço especial de pós-venda chamado"Tour de Qualidade". O que é?

Todo ano, a SBM despacha alguns engenheiros para fazer uma visita de retorno aos locais de produção de nossos clientes, a fim de coletar informações sobre as situações de funcionamento e dar algumas orientações, se necessário. Em dezembro de 2017, a SBM encerrou o tour de qualidade deste ano revisitando cinco linhas de produção distribuídas em Zhejiang, Shaanxi e Guangdong. Vamos olhar as condições do site juntos.

SBM está em Zhejiang

No dia 5 a 8 de dezembro, os engenheiros da SBM revisitaram os projetos em Zhoushan e Longyou, respectivamente. Esses dois projetos são representantes que aceitam o serviço EPC. Nos locais, os clientes discutiram com nossos engenheiros sobre as dificuldades de produção e obtiveram respostas satisfatórias de nossos engenheiros…

SBM está em Shaanxi

No meio de dezembro, nossa equipe de revisita foi à linha de produção Zhashui na província de Shaanxi. Durante a revisita, nossos engenheiros descobriram que havia alguns problemas na operação do equipamento que poderiam influenciar severamente a eficiência da produção e reduzir a vida útil do equipamento. Portanto, eles forneceram um treinamento urgente ao pessoal operacional e algumas sugestões instrutivas sobre como operar o equipamento corretamente. O cliente, portanto, elogiou nosso serviço "Tour de Qualidade". Ele disse: "Felizmente você faz uma visita de retorno ao meu local de produção, caso contrário eu nunca saberia que o que estou fazendo está errado. Muito obrigado."

SBM está em Guangdong

No final de dezembro, nossa equipe de revisita foi à província de Guangdong. Foi a última parada do "Tour de Qualidade" em 2017. Da mesma forma, também havia alguns problemas operacionais, como o uso incorreto do Britador de Cone Hidráulico Multi-cilindro HPT e da Tela Vibratória S5X. Operações inadequadas devem ser rigorosamente controladas. Após corrigirem suas operações, nossos engenheiros enfatizaram novamente a importância da operação correta.

Oferecer um melhor serviço aos clientes nunca é um slogan. A qualidade do serviço é decidida por ações reais. "Tour de Qualidade" é necessário. Sem ele, não podemos conhecer os problemas de operação de nossos clientes. Portanto, sempre realizaremos este serviço. Em 2018, a SBM está ansiosa para encontrá-lo.