Summary: Para coletar rapidamente as situações de funcionamento das linhas de produção anteriores, a SBM oferece um serviço especial de pós-venda chamado "Tour de Qualidade"O que é isso?...

A cada ano, a SBM envia alguns engenheiros para fazer uma visita de retorno aos locais de produção de nossos clientes, a fim de coletar informações sobre as condições de funcionamento e fornecer algumas orientações, se necessário. Em dezembro de 2017, a SBM encerrou a tournée de qualidade deste ano, revisitanto cinco linhas de produção distribuídas em Zhejiang, Shaanxi e Guangdong. Vamos ver as condições do local juntos.

SBM está em Zhejiang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM está em Shaanxi

No meio de dezembro, nossa equipe de revisita retornou à linha de produção de Zhashui na Província de Shaanxi. Durante a revisita, nossos engenheiros identificaram alguns problemas no funcionamento dos equipamentos, os quais podem afetar seriamente a eficiência da produção e reduzir a vida útil dos equipamentos. Por isso, eles forneceram aos funcionários operacionais um treinamento urgente e algumas sugestões instrutivas sobre como operar os equipamentos corretamente. O cliente, então, falou muito bem do nosso serviço "Tour de Qualidade". Ele disse: "Felizmente, vocês fazem uma visita de retorno à minha unidade de produção, caso contrário, eu nunca saberia que o que estou fazendo está errado. Muito obrigado.

SBM está em Guangdong

No final de dezembro, nossa equipe de revisão veio à província de Guangdong. Foi a última parada da "Gira da Qualidade" em 2017. Da mesma forma, há também alguns problemas operacionais, como o uso incorreto do britador de cone hidráulico de múltiplos cilindros HPT e da peneira vibratória S5X. Operações inadequadas devem ser estritamente controladas. Após corrigir suas operações, nossos engenheiros destacaram novamente a importância da operação correta.

Oferecer um serviço melhor aos clientes nunca é apenas um slogan. A qualidade do serviço é determinada por ações concretas. "Tour de Qualidade" é necessário. Sem ele, não podemos conhecer os problemas operacionais de nossos clientes. Por isso, realizaremos esse serviço o tempo todo. Em 2018, a SBM espera encontrá-lo.