Resumo：Para coletar rapidamente as situações de funcionamento das linhas de produção anteriores, a SBM oferece um serviço especial de pós-venda chamado "Tour de Qualidade". O que é?

Todo ano, a SBM despacha alguns engenheiros para fazer uma visita de retorno aos locais de produção de nossos clientes, a fim de coletar informações sobre as situações de funcionamento e dar algumas orientações, se necessário. Em dezembro de 2017, a SBM encerrou o tour de qualidade deste ano revisitando cinco linhas de produção distribuídas em Zhejiang, Shaanxi e Guangdong. Vamos olhar as condições do site juntos.

SBM está em Zhejiang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects are the representatives accepting the EPC service. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM está em Shaanxi

No meio de dezembro, nossa equipe de revisita foi à linha de produção Zhashui na província de Shaanxi. Durante a revisita, nossos engenheiros descobriram que havia alguns problemas na operação do equipamento que poderiam influenciar severamente a eficiência da produção e reduzir a vida útil do equipamento. Portanto, eles forneceram um treinamento urgente ao pessoal operacional e algumas sugestões instrutivas sobre como operar o equipamento corretamente. O cliente, portanto, elogiou nosso serviço "Tour de Qualidade". Ele disse: "Felizmente você faz uma visita de retorno ao meu local de produção, caso contrário eu nunca saberia que o que estou fazendo está errado. Muito obrigado."

SBM está em Guangdong

No final de dezembro, nossa equipe de revisita foi à província de Guangdong. Foi a última parada do "Tour de Qualidade" em 2017. Da mesma forma, também havia alguns problemas operacionais, como o uso incorreto do Britador de Cone Hidráulico Multi-cilindro HPT e da Tela Vibratória S5X. Operações inadequadas devem ser rigorosamente controladas. Após corrigirem suas operações, nossos engenheiros enfatizaram novamente a importância da operação correta.

Oferecer um melhor serviço aos clientes nunca é um slogan. A qualidade do serviço é decidida por ações reais. "Tour de Qualidade" é necessário. Sem ele, não podemos conhecer os problemas de operação de nossos clientes. Portanto, sempre realizaremos este serviço. Em 2018, a SBM está ansiosa para encontrá-lo.