সারসংক্ষেপ：SBM এর লাইফ সাইকেল সার্ভিসেস (এলসিএস) মডেল আমাদের গ্রাহকদের বৈচিত্র্যময় প্রয়োজনীয়তার সাথে মিলিয়ে তৈরি করা হয়েছে এবং তাদের ধারাবাহিক দীর্ঘমেয়াদী উন্নতি অর্জনে সহায়তা করে।
গ্রাহকদের কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি এবং যন্ত্রপাতির দীর্ঘস্থায়িত্ব বাড়ানোর জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপ হিসেবে, SBM আনুষ্ঠানিকভাবে তার আপগ্রেডেড লাইফ সাইকেল সার্ভিসেস (এলসিএস) মডেল চালু করেছে। এই উদ্যোগটি একটি ঐতিহ্যবাহী লেনদেনমূলক দৃষ্টিভঙ্গি থেকে একটি ব্যাপক, দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বে একটি রূপান্তরমূলক পরিবর্তনকে উপস্থাপন করে, যা কৌশল পরিকল্পনা এবং ডিজাইন পর্ব থেকে শুরু করে ইনস্টলেশন, কমিশনিং, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ধারাবাহিক আপগ্রেডিং পর্যন্ত তাদের যন্ত্রপাতির পুরো লাইফসাইকেল জুড়ে গ্রাহকদের সমর্থন দেওয়ার জন্য নিবেদিত। গ্রাহকদের বৈচিত্র্যময় প্রয়োজনীয়তা পূরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, SBM এর এলসিএস মডেল ক্লায়েন্টদের ধারাবাহিক, দীর্ঘমেয়াদী উন্নতি অর্জন করতে সক্ষম করে, প্রতিটি পর্যায়ে তাদের বিনিয়োগের মূল্য সর্বাধিক করতে সহায়তা করে, পাশাপাশি চলমান কার্যকরী উৎকর্ষ এবং ধারাবাহিক উদ্ভাবন চালায়।
"“আমাদের লাইফ সাইকেল সার্ভিসের কেন্দ্রবিন্দু হল অংশীদারিত্বের প্রতি প্রতিশ্রুতি,” বলেছেন SBM এর মার্কেটিং পরিচালক। “আমরা বুঝি যে আমাদের গ্রাহকদের সাফল্যই আমাদের সাফল্য। তাদের সরঞ্জামের সমগ্র জীবনের স্বাস্থ্য ও কার্যকারিতা সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে, আমরা তাদের উচ্চতর প্রাপ্যতা, নিম্নতর অপারেটিং খরচ এবং শেষ পর্যন্ত, একটি শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনে সহায়তা করি। আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র একটি সরবরাহকারী হওয়া নয়; আমরা তাদের উৎপাদনশীলতা এবং লাভজনকতার একটি নিবেদিত অংশীদার।”
SBM-এর লাইফ-সাইকেল সার্ভিসগুলি কী?"
Life-Cycle Services (LCS)একটি বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যা খনন, নির্মাণ এবং শিল্প সরঞ্জামের কার্যকরী জীবনকাল জুড়ে কর্মক্ষমতা এবং দীর্ঘস্থায়ীত্ব নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। LCS কাঠামোর মধ্যে রয়েছে সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ, যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন, প্রযুক্তিগত সমর্থন, অপারেশনাল প্রশিক্ষণ, কর্মক্ষমতা অপ্টিমেশন এবং স্থায়ী আপগ্রেড।
SBM-এর জীবনচক্র পরিষেবা মডেল গুণমান, দক্ষতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থায়িত্বের নীতির উপর ভিত্তি করে। শিল্পে কয়েক দশকের অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহকের প্রয়োজনের সংমিশ্রণে, SBM সরঞ্জাম বা প্ল্যান্টের প্রতিটি অপারেশনাল পর্যায়ে একটি বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা প্রদান করে:
1. প্রিসেল পরামর্শ এবং প্রকল্প ডিজাইন
- ব্যক্তিগতকৃত সমাধান:SBM ক্লায়েন্টদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে তাদের অনন্য প্রয়োজনীয়তার সাথে মিল রেখে সমাধানগুলি নিরাপত্তা দেয়, এটি সাইটের পরিস্থিতি, প্রকল্পের আকার বা অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত হোক।
- সম্ভাব্যতা অধ্যয়ন:বিস্তারিত প্রকল্প মূল্যায়ন নিশ্চিত করে যে ক্লায়েন্টরা সর্বোত্তম কার্যকারিতা এবং কর্মক্ষমতার জন্য ডিজাইন করা সমাধান পায়।
- সাইট পরিকল্পনা:উন্নত প্রযুক্তির সাথে, SBM 3D ডিজাইন এবং লেআউট পরিষেবা প্রদান করে প্রকল্প কার্যকরীকরণ চিত্রিত করতে এবং উৎপাদন কাজের প্রবাহ সর্বোত্তম করতে।
2. ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং
- বিশেষজ্ঞ স্থানীয় ইনস্টলেশন:ইঞ্জিনিয়াররা যন্ত্রপাতি এবং সিস্টেমের ইনস্টলেশন তদারকি ও সম্পন্ন করেন যাতে সঠিক অ্যালাইনমেন্ট এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত হয়।
- পেশাদার কমিশনিং সার্ভিসেস:এসবিএম-এর কমিশনিং সার্ভিসেস যন্ত্রপাতির কার্যকারিতা সর্বোচ্চ স্তরে নিশ্চিত করে শুরু থেকেই, স্টার্টআপ সমস্যা কমাতে সাহায্য করে।
- অপারেটর প্রশিক্ষণ:গভীরতম অপারেটর প্রশিক্ষণ নিশ্চিত করে যে দলের সদস্যরা যন্ত্রপাতি এবং সঠিক ও কার্যকরভাবে এটি পরিচালনার সাথে পরিচিত।
3. অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ
- সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রাম:এসবিএমের পূর্বাভাসিত রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি ব্যবসাগুলিকে অপ্রত্যাশিত ব্যর্থতা এড়াতে সহায়তা করে, যান্ত্রিক সমস্যাগুলি ঘটার আগেই রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী নির্ধারণ করে। উন্নত ডায়াগনস্টিক টুল এবং মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে যন্ত্রপাতি উৎকৃষ্ট অবস্থায় রাখতে হয়।
- দ্রুত যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন:এসবিএমের ব্যাপক ইনভেন্টরি সিস্টেম এবং বৈশ্বিক সরবরাহ গোদামের নেটওয়ার্ক তাৎক্ষণিক পরিবর্তন এবং পরিধান যন্ত্রাংশের দ্রুত বিতরণ নিশ্চিত করে যাতে downtime কমানো যায়।
- দূরবর্তী ডায়াগনস্টিক:সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে, এসবিএম জরুরী সমস্যা সমাধানের পরিষেবাগুলি অফার করে যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা যায়।
4. আপগ্রেড এবং উন্নতি
- প্রযুক্তিগত আপগ্রেড:এসবিএম ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করে উন্নত প্রযুক্তিগত সমাধান বাস্তবায়িত করতে যা পুরোনো যন্ত্রপাতির কার্যকারিতা সর্বাধিক করে।
- সিস্টেম অপটিমাইজেশন:যান্ত্রিক সিস্টেমে বিশেষজ্ঞ হিসেবে, এসবিএম প্লান্টগুলোকে অপটিমাল উৎপাদনশীলতা অর্জনে সহায়তা করে প্রক্রিয়াসমূহকে সূক্ষ্মভাবে সমন্বয় করে, যন্ত্রপাতির কার্যকারিতা বাড়িয়ে এবং অপারেশনাল খরচ কমিয়ে।
- স্থিতিশীলতা প্রচেষ্টা:পরিবেশগত দায়িত্বে একজন নেতা হিসেবে, এসবিএম টেকসই সমাধানগুলি যেমন জ্বালানি-দক্ষ যন্ত্রপাতি এবং ধূলি সংগ্রহের সিস্টেমগুলোকে একত্রিত করে অপারেশনের পরিবেশগত প্রভাব কমাতে।
5. বিক্রয়ের পর সেবা এবং প্রতিশ্রুতি
- ২৪/৭ সহায়তা:এসবিএম অবিলম্বে কার্যকরী উদ্বেগ সমাধানের জন্য রাউন্ড-দ্য-ক্লক প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
- বিশ্বজুড়ে পৌঁছানো, স্থানীয় সেবা:বিশ্বজুড়ে অফিস এবং অংশীদারদের বিস্তৃত নেটওয়ার্কের সাথে, এসবিএম নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা সবসময় সময়মতো সহায়তা পান।
- সম্পূর্ণ সেবা চুক্তি:লচনশীল এবং কাস্টমাইজযোগ্য সেবা প্যাকেজগুলি ক্লায়েন্টদের তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তার স্তর নির্বাচন করতে সক্ষম করে, যা সহজ রক্ষণাবেক্ষণ থেকে সম্পূর্ণ প্লান্ট ব্যবস্থাপনা সেবার মধ্যে পরিবর্তিত হয়।
Advantages of SBM’s Life-Cycle Services
- Prolonged Equipment Lifespan:SBM-এর প্রাগ্রসর রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নয়ন গুরুতরভাবে পরিধান ও ক্রিয়াকলাপ কমিয়ে দেয়, যন্ত্রপাতির জীবন বাড়ায় এবং বিনিয়োগের মোটর অধিকতম করে।
- Improved Operational Efficiency:SBM-এর অপটিমাইজেশন প্রক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করে যে যন্ত্রপাতি শীর্ষ স্তরে কাজ করছে, উৎপাদনশীলতা বাড়াচ্ছে এবং কার্যকরী খরচ কমাচ্ছে।
- Minimized Downtime:দ্রুত অংশ বিতরণ এবং পূর্বাভাস রক্ষণাবেক্ষণের মাধ্যমে, SBM অপ্রত্যাশিত কার্যকরী বিঘ্নগুলি ব্যাপকভাবে কমিয়ে দেয়।
- Sustainability:শক্তি দক্ষ এবং নিম্ন-নিষ্কাশন সমাধানগুলি এর LCS মডেলে অন্তর্ভুক্ত করা আধুনিক পরিবেশগত মান পূরণে গ্রাহকদের সমর্থন করে।
- খরচ সাশ্রয়:নিম্নতর রক্ষণাবেক্ষণ খরচ, মসৃণ কার্যক্রম, এবং অপ্টিমাইজড পারফরম্যান্সের সাথে, ক্লায়েন্টরা ব্যাপকভাবে কম খরচের সুবিধা পান।
SBM এর উন্নত জীবনচক্র পরিষেবা মডেল কোম্পানির গ্রাহক সাফল্য, উদ্ভাবন, এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির প্রতি অবিচল প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। অভিযোজিত প্রযুক্তি, সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ কৌশল এবং যন্ত্রপাতির মালিকানা প্রতিটি পর্যায়ে ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা একীকরণ করে, SBM নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা কেবলমাত্র আরও বেশি কার্যকরী কার্যকারিতা ও নির্ভরযোগ্যতা অর্জন করে না, বরং ধারাবাহিক, দীর্ঘমেয়াদী উন্নতিরও উপলব্ধি করেন। শুধুমাত্র একটি পরিষেবা প্রদানকারী নয়, SBM একটি বিশ্বাসী অংশীদার হিসেবে দাঁড়ায়—এটি গ্রাহকদের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করার, সম্পদের আয়ু বাড়ানোর, এবং একটি অধিক প্রতিযোগিতামূলক এবং টেকসই ভবিষ্যৎ গড়ার ক্ষমতা প্রদান করে।
পরামর্শ
সমাধান পান