Zusammenfassung：Um schnell die Betriebszustände vorheriger Produktionslinien zu erfassen, bietet SBM einen speziellen After-Sales-Service namens"Qualitätstour"an. Was ist das?

Jedes Jahr entsendet SBM einige Ingenieure, um einen Rückblick auf die Produktionsstandorte unserer Kunden zu machen, um Informationen über die Betriebszustände zu sammeln und gegebenenfalls einige Anweisungen zu geben. Im Dezember 2017 beendete SBM die Qualitätstour in diesem Jahr mit einem Besuch von fünf Produktionslinien in Zhejiang, Shaanxi und Guangdong. Lassen Sie uns die Bedingungen vor Ort gemeinsam betrachten.

SBM ist in Zhejiang

Vom 5. bis 8. Dezember besuchten die Ingenieure von SBM die Projekte in Zhoushan und Longyou. Diese beiden Projekte sind die Vertreter, die den EPC-Service in Anspruch nehmen. An den Standorten diskutierten die Kunden mit unseren Ingenieuren über Produktionsschwierigkeiten und erhielten zufriedenstellende Antworten von unseren Ingenieuren…

SBM ist in Shaanxi

Zur Mitte des Dezembers kam unser Rückbesuchsteam zur Produktionslinie Zhashui in der Provinz Shaanxi. Während des Rückbesuchs stellten unsere Ingenieure fest, dass es einige Probleme bei der Geräteoperation gab, die die Produktionseffizienz erheblich beeinflussen und die Lebensdauer der Geräte reduzieren könnten. Daher gaben sie dem Betriebspersonal eine dringende Schulung und einige hilfreiche Vorschläge zur richtigen Bedienung der Geräte. Der Kunde sprach daher sehr positiv über unseren Service "Qualitätstour". Er sagte: "Zum Glück besuchen Sie meinen Produktionsstandort, sonst würde ich nie erfahren, dass das, was ich tue, falsch ist. Vielen Dank."

SBM ist in Guangdong

Am Ende des Dezembers kam unser Rückbesuchsteam in die Provinz Guangdong. Es war der letzte Halt der "Qualitätstour" im Jahr 2017. Ebenso gab es auch einige Betriebsprobleme, wie die falsche Anwendung des HPT-Multi-Zylinder-Hydraulik-Kegelbrechers und des S5X-Vibrationssiebs. Unzulässige Bedienungen sollen streng kontrolliert werden. Nach der Korrektur ihrer Arbeit betonten unsere Ingenieure erneut die Bedeutung der korrekten Bedienung.

Besseren Service für die Kunden zu bieten, ist niemals ein Slogan. Die Qualität des Service wird durch tatsächliche Taten bestimmt. Die "Qualitätstour" ist notwendig. Ohne sie können wir die Betriebsprobleme unserer Kunden nicht erkennen. Daher werden wir diesen Service stets anbieten. 2018, SBM freut sich darauf, Sie zu treffen.