Περίληψη：Αυτό το άρθρο περιγράφει την πρόσφατη επίσκεψη της ομάδας μετά-πωλητικών υπηρεσιών της SBM, η οποία, μέσω ελέγχων στον χώρο και άμεσης επικοινωνίας, βελτίωσε την απόδοση του εξοπλισμού σε διάφορα έργα, συμπεριλαμβανομένων γραμμών παραγωγής ασβεστόλιθου και γρανίτη.
Ο σκοπός της επίσκεψης της ομάδας μεταπωλητικών υπηρεσιών της SBM δεν είναι μόνο η παροχή αποτελεσματικών και υψηλής ποιότητας μεταπωλητικών υπηρεσιών στους πελάτες, αλλά και η περαιτέρω κατανόηση των αναγκών των πελατών και των χαρακτηριστικών της τοπικής αγοράς μέσω επιτόπιων ελέγχων και εις βάθος συζητήσεων, προκειμένου να παρέχονται πιο ακριβείς και αποτελεσματικές λύσεις και προϊόντα και εξοπλισμός υψηλής ποιότητας. Κατά την επίσκεψη, η ομάδα μεταπωλητικών υπηρεσιών είχε άμεση επικοινωνία
Γραμμή παραγωγής ασβεστόλιθου θραύσης και παραγωγής άμμου 500 τόνων/ώρα
Αυτό το έργο χρησιμοποιεί μια σειρά εξοπλισμού θραύσης, παραγωγής άμμου και غربال, όπως το τροφοδοτικό F5X της SBM, το γνάθιο θραυστήρα C6X, ο υδραυλικός κωνικός θραυστήρας πολλαπλών κυλίνδρων HPT, η μηχανή παραγωγής άμμου VSI6X, το ταλαντούμενο غربال S5X κ.λπ. Κατά την επίσκεψη επιστροφής, το προσωπικό εξυπηρέτησης μετά την πώληση επικοινώνησε λεπτομερώς με τον πελάτη σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού της γραμμής παραγωγής και πραγματοποίησε λεπτομερείς ελέγχους στην απόδοση του κύριου κινητήρα και στη χρήση των ανταλλακτικών φθοράς.
Ο πελάτης ανέφερε ότι από την έναρξη λειτουργίας του εξοπλισμού, η λειτουργία έχει διατηρηθεί πολύ σταθερή. Η άφιξη της ομάδας εξυπηρέτησης είναι ιδανική για μια ολοκληρωμένη επιθεώρηση και συντήρηση του εξοπλισμού τους, ώστε να διασφαλιστεί ότι η μελλοντική παραγωγή τους θα συνεχίσει να διατηρεί υψηλή απόδοση και σταθερότητα.
Γραμμή παραγωγής θρυμματισμού γρανίτη και παραγωγής άμμου 300Τ/ώρα
Όταν φτάσαμε στην εγκατάσταση του πελάτη, η γραμμή παραγωγής λειτουργούσε. Το προσωπικό της υπηρεσίας μετά την πώληση πραγματοποίησε αρχικά μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση της γραμμής παραγωγής, και η γενική κατάσταση ήταν σχετικά σταθερή.
Ο πελάτης σημείωσε ότι το πλέγμα της δονητικής ταινίας παρουσίαζε μερικές φορές πρόβλημα φρατζίσματος, το οποίο επηρέαζε την τροφοδοσία του υλικού. Το προσωπικό της μετά-πώλησης ανταποκρίθηκε άμεσα. Μετά από μια ολοκληρωμένη εξέταση της δονητικής ταινίας, διαπίστωσαν ότι υπήρχε υπερβολική ποσότητα πηλού λόγω μακροχρόνιας παραγωγής. Έτσι, καθάρισαν την ταινία για τον πελάτη και υπενθύμισαν στον πελάτη να καθαρίζει τακτικά την ταινία για να αποφευχθεί η συσσώρευση υλικού που επηρεάζει την παραγωγή.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, ο πελάτης δήλωσε ότι ήταν πολύ ικανοποιημένος με τον εξοπλισμό της SBM μέχρι στιγμής. Μετά την ανατροφοδότηση ορισμένων προβλημάτων που αντιμετώπισε,
Φυλακείο θρυμματισμού ασβεστόλιθου με ετήσια παραγωγή 9 εκατομμυρίων τόνων
Η γραμμή παραγωγής χρησιμοποιεί μια σειρά από εξοπλισμό θρυμματισμού και παραγωγής άμμου, όπως γνάθιο θρυμματιστήρα, θρυμματιστήρα κρούσης και ταλαντούμενο κόσκινο. Μετά την αξιολόγηση ολόκληρης της γραμμής παραγωγής του πελάτη, η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση βελτίωσε και βελτίωσε τη διαδικασία παραγωγής με βάση τις πραγματικές συνθήκες παραγωγής των εξοπλισμών θρυμματισμού σε όλα τα επίπεδα. Μετά την προσαρμογή, η ολόκληρη η γραμμή παραγωγής λειτουργεί πιο ομαλά.
Ο πελάτης δήλωσε ότι η βελτιωμένη επίδραση της παραγωγικής ικανότητας είναι πιο ιδανική και νιώθει ότι μια τέτοια εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Κάθε βήμα της ομάδας εξυπηρέτησης SBM είναι σταθερό και πρακτικό, και κάθε βήμα είναι χαραγμένο με αξέχαστες ιστορίες με τους πελάτες. Είμαστε πελατοκεντρικοί, ακούμε προσεκτικά κάθε ανάγκη και λύνουμε κάθε πρόβλημα με επαγγελματισμό.
Συμβουλές
Πάρτε Λύση