Summary：Per raccogliere rapidamente le situazioni operative delle precedenti linee di produzione, SBM lancia un servizio post-vendita speciale chiamato"Quality Tour". Cos'è?

Ogni anno, SBM invierebbe alcuni ingegneri per visitare nuovamente i siti di produzione dei nostri clienti al fine di raccogliere informazioni sulle situazioni operative e dare alcune istruzioni se necessario. Nel dicembre del 2017, SBM ha concluso il tour di qualità di quest'anno visitando nuovamente cinque linee di produzione distribuite in Zhejiang, Shaanxi e Guangdong. Esaminiamo insieme le condizioni del sito.

SBM è in Zhejiang

Dal 5 all'8 dicembre, gli ingegneri di SBM hanno visitato nuovamente i progetti a Zhoushan e Longyou rispettivamente. Questi due progetti sono i rappresentanti che hanno accettato il servizio EPC. Sui siti, i clienti hanno discusso con i nostri ingegneri sulle difficoltà di produzione e hanno ricevuto risposte soddisfacenti dai nostri ingegneri…

SBM è in Shaanxi

Nel mezzo di dicembre, il nostro team di visita è arrivato alla linea di produzione di Zhashui nella provincia di Shaanxi. Durante la visita, i nostri ingegneri hanno riscontrato alcuni problemi sul funzionamento delle attrezzature che potrebbero influenzare gravemente l'efficienza produttiva e ridurre la durata di vita delle attrezzature. Pertanto, hanno fornito al personale operativo un urgente addestramento e alcuni suggerimenti istruttivi su come operare correttamente le attrezzature. Il cliente, quindi, ha espresso grande soddisfazione per il nostro servizio "Quality Tour". Ha detto: "Per fortuna avete visitato nuovamente il mio sito di produzione, altrimenti non sarei mai venuto a sapere che ciò che stavo facendo era sbagliato. Grazie mille."

SBM è in Guangdong

Alla fine di dicembre, il nostro team di visita è giunto nella provincia di Guangdong. Era l'ultima tappa del "Quality Tour" nel 2017. Allo stesso modo, ci sono anche alcuni problemi operativi come gli usi incorretti del frantumatore conico idraulico HPT a Multicilindro e del vaglio vibrante S5X. Le operazioni improprie devono essere rigorosamente controllate. Dopo aver corretto le loro operazioni, i nostri ingegneri hanno ribadito l'importanza di un'operazione corretta.

Portare un servizio migliore ai clienti non è mai uno slogan. La qualità del servizio è decisa da azioni concrete. "Quality Tour" è necessario. Senza di esso, non possiamo conoscere i problemi operativi dei nostri clienti. Quindi eseguiremo questo servizio tutto il tempo. Nel 2018, SBM è ansiosa di incontrarti.