Summary: Aby szybko zebrać informacje o aktualnych sytuacjach z wcześniejszych linii produkcyjnych, SBM wprowadza specjalną usługę posprzedażową o nazwie "Quality Tour"Co to jest?...

Każdego roku SBM wysyłało inżynierów na wizytę odwoławczą do zakładów naszych klientów, aby zebrać informacje na temat sytuacji operacyjnych i udzielić wskazówek, jeśli to konieczne. W grudniu 2017 roku SBM zakończyło tegoroczną trasę jakościową, odwiedzając pięć linii produkcyjnych rozmieszczonych w Zhejiang, Shaanxi i Guangdong. Przyjrzyjmy się razem stanowi miejsca.

SBM jest w Zhejiang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM jest w Shaanxi

Pod połową grudnia nasz zespół odwiedzający przybył na linię produkcyjną Zhashui w prowincji Shaanxi. Podczas wizyty nasi inżynierowie zauważyli pewne problemy z obsługą urządzeń, które mogą poważnie wpłynąć na wydajność produkcji i skrócić żywotność sprzętu. W związku z tym przeprowadzili pilne szkolenie dla personelu operacyjnego oraz przedstawili kilka wskazówek dotyczących prawidłowego obsługiwania urządzeń. Klient wyraził więc wysoką ocenę naszej usługi "Quality Tour". Powiedział: „Na szczęście odwiedziliście mój zakład produkcyjny, inaczej nigdy nie dowiedziałbym się, że to, co robię, jest błędne. Bardzo dziękuję.”

SBM jest w Guangdong

Pod koniec grudnia nasz zespół wizytacyjny przyjechał do prowincji Guangdong. Była to ostatnia stacja "Wycieczki jakości" w 2017 roku. Podobnie występują również pewne problemy operacyjne, takie jak nieprawidłowe użycie HPT Multi-cylinder Hydraulic Kruszarka Rolowa oraz S5X Sitko Wibracyjne. Niewłaściwe operacje muszą być ściśle kontrolowane. Po skorygowaniu ich działań nasi inżynierowie ponownie podkreślali znaczenie poprawnej obsługi.

Zapewnienie lepszej obsługi klientom to nigdy nie jest hasło. Jakość usług decyduje o rzeczywistych działaniach. "Quality Tour" jest niezbędny. Bez niego nie możemy poznać problemów operacyjnych naszych klientów. Dlatego będziemy realizować tę usługę przez cały czas. W 2018 roku SBM nie może się doczekać spotkania z Tobą.