Rezumat：Acest articol detaliază recentul trip al echipei de service post-vânzare SBM, prin inspecții la fața locului și comunicare directă, echipa a îmbunătățit performanțele echipamentelor în diverse proiecte, inclusiv linii de producție de calcar și granit.
Scopul vizitei echipei de service post-vânzare SBM nu este doar să ofere clienților servicii post-vânzare eficiente și de înaltă calitate, ci și să înțeleagă mai profund nevoile clienților și caracteristicile pieței locale prin inspecții la fața locului și schimburi aprofundate, pentru a oferi soluții mai precise și eficiente, precum și produse și echipamente de înaltă calitate. În timpul vizitei, echipa de service post-vânzare a avut comunicări directe
Linie de producție pentru zdrobirea calcarului și fabricarea nisipului cu o capacitate de 500 tone pe oră
Acest proiect utilizează o serie de echipamente de strivire, fabricare nisip și cernere, cum ar fi alimentatorul SBM F5X, concasorul cu fălci C6X, concasorul hidraulic conic multi-cilindru HPT, mașina de fabricare nisip VSI6X, sită vibratoare S5X, etc. În timpul vizitei de retur, personalul de service post-vânzare a comunicat detaliat cu clientul despre utilizarea echipamentelor liniei de producție și a efectuat inspecții detaliate asupra performanței motorului principal și a utilizării pieselor de uzură.
Clientul a declarat că, de când echipamentul a fost pus în funcțiune, operarea a fost foarte stabilă. Venirea echipei de service este perfectă pentru o inspecție și întreținere cuprinzătoare a echipamentului lor, pentru a asigura că producția ulterioară poate continua să mențină o eficiență și stabilitate ridicate.
Linie de producție de zdrobire și fabricare nisip granit 300TPH
La sosirea noastră la site-ul clientului, linia de producție era în funcțiune. Personalul nostru de service post-vânzare a efectuat inițial o evaluare completă a liniei de producție, iar starea generală era relativ stabilă.
Clientul a semnalat că, uneori, plasa ecranului vibrator prezintă probleme de blocaj, afectând alimentarea materialului. Personalul nostru de service post-vânzare a răspuns imediat. După o inspecție completă a ecranului vibrator, s-a constatat că s-a acumulat prea mult lut din cauza producției prelungite. Astfel, am curățat ecranul pentru client și l-am rugat să efectueze curățări regulate pentru a evita acumularea de material, care afectează producția.
În timpul conversației, clientul a declarat că este foarte mulțumit de echipamentele SBM până în prezent. După feedback-ul privind unele probleme întâmpinate, personalul relevant va fi trimis pentru a le rezolva în timp util. Este un producător de echipamente de încredere.
Uzină de zdrobire a calcarului cu o capacitate anuală de 9 milioane de tone
Linia de producție folosește o serie de echipamente de zdrobire și cernere pentru fabricarea nisipului, cum ar fi zdrobitorul de fălci, zdrobitorul de impact și sită vibratorie. După evaluarea întregii linii de producție a clientului, echipa de service post-vânzare a optimizat și îmbunătățit procesul de producție pe baza actului.
Clientul a spus că efectul îmbunătățit al capacității de producție este mai ideal și că simte că astfel de activități de servicii post-vânzare sunt foarte necesare, ajutându-i să rezolve eficient multe probleme de producție.
Fiecare pas făcut de echipa de servicii SBM este solid și concret, iar fiecare pas este gravat cu povești de neuitat cu clienții. Suntem centrati pe client, ascultăm cu atenție fiecare nevoie și rezolvăm fiecare problemă cu profesionalism.
Consultanță
Obțineți Soluție