Summary: För att snabbt samla in information om driftsituationen för tidigare produktionslinjer lanserar SBM en speciell eftersäljartjänst kallad "Kvalitetsturné"Vad är det?...

Varje år skickar SBM ut några ingenjörer för att göra ett återbesök på våra kunders produktionsplatser för att samla in information om driftsituationer och ge instruktioner vid behov. I december 2017 avslutade SBM kvalitetsturnén för detta år genom att besöka fem produktionslinjer utspridda i Zhejiang, Shaanxi och Guangdong. Låt oss titta på platsförhållandena tillsammans.

SBM är i Zhejiang

On December 5th to 8th, SBM's engineers paid a revisit to the projects at Zhoushan and Longyou respectively. These two projects represent typical EPC service cases. On the sites, the customers discussed with our engineers over the production difficulties and got satisfying answers from our engineers…

SBM är i Shaanxi

I mitten av december kom vårt återbesöksteam till Zhashui-produktionslinjen i Shaanxi-provinsen. Under återbesöket upptäckte våra ingenjörer vissa problem med utrustningens funktion, vilket kan påverka produktionseffektiviteten allvarligt och förkorta utrustningens livslängd. Därför gav de den operativa personalen en brådskande utbildning och några vägledande förslag om hur man ska använda utrustningen korrekt. Kunden uttryckte därför stor uppskattning för vår service "Kvalitetsresa". Han sade: "Lyckligtvis gör ni ett återbesök till min produktionsplats, annars skulle jag aldrig ha fått veta att det jag gör är fel. Tack så mycket.

SBM är i Guangdong

I slutet av december kom vårt återbesöksteam till Guangdong-provinsen. Det var det sista stoppet på "Kvalitetsturnén" 2017. På samma sätt finns det också vissa driftsproblem, som felaktig användning av HPT målcylindrig hydraulisk cone-kran och S5X vibrationsskärm. Felaktiga operationer ska kontrolleras strikt. Efter att ha korrigerat deras operationer betonade våra ingenjörer vikten av korrekt hantering igen.

Att ge bättre service till kunder är aldrig en slogan. Kvaliteten på servicen avgörs av faktiska handlingar. "Kvalitetstur" är nödvändig. Utan den kan vi inte känna till våra kunders driftsproblem. Därför kommer vi att utföra denna tjänst hela tiden. År 2018 ser SBM fram emot att träffa dig.