总结： SBM的生命周期服务（LCS）模型旨在满足客户的多样化需求，帮助他们实现持续的长期改进。

为了提升客户的操作效率并延长设备的使用寿命，SBM正式推出其升级版的生命周期服务（LCS）模型。此举标志着从传统的交易型模式向全面的长期伙伴关系的重大转变，致力于在设备整个生命周期内支持客户——从最初的规划和设计阶段到安装、调试、运营、维护和持续升级。SBM的LCS模型致力于满足客户的多元需求，使客户能够实现持续的长期改进，帮助他们在每个阶段最大化投资价值，同时推动持续的运营卓越和不断创新。

“我们生命周期服务的核心是对合作的承诺，”SBM市场总监说。“我们理解客户的成功就是我们的成功。通过主动管理设备在整个生命周期内的健康和性能，我们帮助他们实现更高的可用性、更低的运营成本，最终获得更强的竞争优势。我们的目标不仅仅是供应商；我们是他们生产力和盈利能力的忠实合作伙伴。”

SBM的生命周期服务是什么？

生命周期服务 (LCS)涵盖了一系列广泛的服务，旨在确保采矿、建筑和工业设备在其运营生命周期内的性能和使用寿命。LCS框架包括主动维护、零件更换、技术支持、操作培训、性能优化和可持续升级。

SBM的生命周期服务模型基于质量、效率、可靠性和可持续性原则。结合数十年的行业经验和客户需求，SBM在设备或工厂的每个操作阶段提供广泛的服务：

life cycle services

1. 预售咨询和项目设计

  • 定制解决方案:SBM与客户密切合作，量身定制满足其独特需求的解决方案，无论这涉及现场条件、项目规模还是运营需求。
  • Feasibility Studies:详细的项目评估确保客户获得为最佳效率和性能设计的解决方案。
  • 现场规划:凭借先进的技术，SBM提供3D设计和布局服务，以可视化项目执行并优化生产工作流程。

2. 安装与调试

  • 专家现场安装:工程师监督并执行机械和系统的安装，以确保正确的对齐和功能.
  • 专业调试服务:SBM的调试服务确保设备从一开始就以最佳性能运行，帮助减少启动问题.
  • 操作员培训:深入的操作员培训确保团队熟悉设备以及如何安全高效地操作它.

3. 运营与维护

  • 主动维护程序：SBM的预测性维护服务使企业能够通过在任何故障发生之前安排服务，从而避免意外故障。先进的诊断工具和监控系统用于保持设备的最佳状态。
  • 快速更换零件：SBM的广泛库存系统和全球供应仓库网络确保快速交付备件和磨损零件，以最小化停机时间。
  • 远程诊断：利用尖端技术，SBM提供远程故障排除服务，以便及时识别和解决技术问题。

4. 升级与优化

  • 技术升级:SBM 与客户合作，实施先进的技术解决方案，以最大限度地提高老旧设备的效率。
  • 系统优化:凭借在机械系统方面的专业知识，SBM 帮助工厂通过微调流程、提高设备效率和降低运营成本来实现最佳生产力。
  • 可持续发展努力:作为环境责任的领导者，SBM 整合可持续解决方案，例如节能机械和除尘系统，以减少运营对环境的影响。

5. 售后服务和承诺

  • 全天候支持：SBM 提供全天候的技术支持，以立即解决操作问题。
  • 全球范围，本地服务：通过遍布世界各地的广泛办公室和合作伙伴网络，SBM 确保客户始终获得及时支持。
  • 全面服务协议：灵活且可定制的服务套餐使得客户能够选择所需的支持级别，范围从简单的维护到全面的工厂管理服务。

优势的SBM生命周期服务

  • 延长设备使用寿命:SBM的主动维护和升级显著减少磨损，延长机械的使用寿命并最大化投资回报。
  • 提高运营效率:SBM的优化过程确保设备在最佳状态下运行，提高生产力并降低运营成本。
  • 最小化停机时间:通过快速的零件交付和预测性维护，SBM大幅减少了计划外的运营中断。
  • 可持续性：将节能和低排放解决方案纳入其LCS模型，支持客户满足现代环境标准。
  • 节省成本：通过降低维护成本、平稳运营和优化性能，客户将从大幅降低的整体开支中受益。

SBM增强的生命周期服务模型体现了公司对客户成功、创新和可持续增长的坚定承诺。通过在设备所有权的每个阶段整合先进技术、主动维护策略和个性化支持，SBM确保客户不仅能获得更高的运营效率和可靠性，还能实现持续的长期改善。SBM不仅仅是服务提供商，它还是值得信赖的合作伙伴——赋能客户优化性能、延长资产生命周期，构建更具竞争力和可持续的未来。