सारांश:या लेखात एसबीएमच्या विक्री नंतरच्या सेवा दल यांच्या हालचालींबद्दल माहिती आहे. स्थळावरील तपासणी आणि थेट संवादाद्वारे, ते दल चुनखडी आणि ग्रेनाइट उत्पादन रेषा यांसारख्या विविध प्रकल्पांमधील उपकरणांची कामगिरी सुधारण्यात यशस्वी झाले.
एसबीएम पोस्ट-विक्री सेवा टीमच्या भेटीचा हेतू केवळ ग्राहकांना कार्यक्षम आणि उच्च-गुणवत्तेची पोस्ट-विक्री सेवा पुरवणे नाही, तर ग्राहक गरजा आणि स्थानिक बाजार वैशिष्ट्ये ऑन-साइट तपासणी आणि खोलवरच्या आदानप्रदानाद्वारे जाणून घेणे देखील आहे, ज्यामुळे अधिक अचूक आणि प्रभावी उपाय आणि उच्च-गुणवत्तेचे उत्पादन आणि उपकरणे पुरवता येतात. या भेटीदरम्यान, पोस्ट-विक्री टीमने चेहरा-पुढचे संवाद
५०० टीपीएच चुनखडी पिळणे आणि वाळू तयार करणारी उत्पादन रेषा
या प्रकल्पात एसबीएमच्या एफ५एक्स फीडर, सी६एक्स जबडा पिळणाऱ्या यंत्र, एचपीटी मल्टी-सिलिंडर हायड्रॉलिक शंकू पिळणाऱ्या यंत्र, व्हीएसआय६एक्स वाळू तयार करणाऱ्या यंत्र, एस५एक्स कंपन छन्ना इत्यादी पिळणे, वाळू तयार करणे आणि छानणीसाठी उपकरणांचा समावेश आहे. परत भेटीत, विक्री नंतरच्या कर्मचाऱ्यांनी ग्राहकाला उत्पादन रेषेच्या उपकरणांच्या वापराबाबत तपशीलवार चर्चा केली आणि मुख्य इंजिनच्या कामगिरी आणि घसरण भाग वापरण्यावर तपशीलवार तपास केला.
ग्राहकांनी सांगितले की, उपकरणाचा वापर सुरू झाल्यानंतर, ऑपरेशन खूप स्थिर आहे. त्यांच्या उपकरणांच्या व्यापक तपासणी आणि देखरेखीसाठी या सेवेच्या टीमची येणूक योग्य आहे, ज्यामुळे त्यांचे पुढचे उत्पादन उच्च कार्यक्षमता आणि स्थिरतेने चालू ठेवू शकतात.


300 टीपीएच ग्रेनाइट क्रशिंग आणि सँड मेकिंग उत्पादन लाइन
आम्ही ग्राहकांच्या साईटवर पोहोचलो तेव्हा, उत्पादन लाइन काम करत होती. आमच्या विक्री नंतरच्या कर्मचाऱ्यांनी प्रथम उत्पादन लाईनचे व्यापक मूल्यांकन केले आणि एकूण स्थिती तुलनेने स्थिर होती.
ग्राहकांनी नमूद केले की कंपन स्क्रीनच्या जाळीमध्ये वेळोवेळी अडथळा निर्माण होत असे, ज्यामुळे साहित्याचे पुरवठा प्रभावित होत होते. आमच्या विक्री नंतरच्या कर्मचाऱ्यांनी तात्काळ प्रतिसाद दिले. कंपन स्क्रीनच्या सविस्तर तपासणीत, त्यांना आढळले की दीर्घकालीन उत्पादनामुळे माती जास्त प्रमाणात जमा झाली होती. म्हणून त्यांनी ग्राहकाच्या स्क्रीनची स्वच्छता केली आणि उत्पादनावर साहित्याच्या साठवणुकीचा परिणाम टाळण्यासाठी नियमितपणे स्क्रीनची स्वच्छता करण्याचे ग्राहकांना आठवण करून दिली.
बातचीती दरम्यान, ग्राहक म्हणाले की त्यांना एसबीएमच्या उपकरणांमध्ये सध्यापर्यंत खूप समाधान झाले आहे. काही समस्यांविषयीच्या प्रतिक्रिया नंतर, संबंधित कर्मचारी त्यांचे तात्काळ निराकरण करण्यासाठी पाठवले जातील. हे एक विश्वासार्ह उपकरण निर्माता आहे.


नव वर्षात ९ दशलक्ष टन उत्पादन क्षमतेची चूना पिळणारी यंत्रणा
या उत्पादन रेषेत जबडा क्रशर, इम्पॅक्ट क्रशर आणि कंपन स्क्रीन सारख्या क्रशिंग आणि सँड मेकिंग स्क्रीनिंग उपकरणांचा समावेश आहे. ग्राहकाच्या संपूर्ण उत्पादन रेषेचे मूल्यांकन केल्यानंतर, एखाद्या विक्री नंतरच्या टीमने प्रत्यक्षात पाहिलेल्या समस्यांवर आधारित उत्पादन प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ आणि सुधारित केली.
ग्राहकांनी सांगितले की सुधारलेली उत्पादन क्षमता प्रभाव अधिक आदर्श आहे, आणि त्यांना वाटते की अशा प्रकारची सेवा-नंतरची क्रियाकलाप खूप आवश्यक आहेत, ज्यामुळे उत्पादनातील अनेक समस्यांवर त्यांना प्रभावीपणे उपाय मिळतात.

एसबीएम सेवा टीमने उचललेले प्रत्येक पायरी स्थिर आणि जमिनीवर ठाम आहे, आणि प्रत्येक पायरी ग्राहकांसोबत विसरू न येणाऱ्या गोष्टींनी अंकित आहे. आम्ही ग्राहककेंद्रित आहोत, प्रत्येक गरजला काळजीपूर्वक ऐकतो आणि प्रत्येक समस्या व्यवसायिकतेने सोडवतो.


























