Resumo：Este artigo detalha a recente viagem da equipe de serviços pós-venda da SBM, que, por meio de inspeções no local e comunicação direta, aprimorou o desempenho do equipamento em diversos projetos, incluindo linhas de produção de calcário e granito.
A equipe de serviços pós-venda da SBM tem como objetivo não apenas fornecer aos clientes serviços pós-venda eficientes e de alta qualidade, mas também compreender melhor as necessidades do cliente e as características do mercado local por meio de inspeções no local e trocas aprofundadas, a fim de fornecer soluções mais precisas e eficazes, bem como produtos e equipamentos de alta qualidade. Durante a visita, a equipe de serviços pós-venda teve comunicação direta com os operadores de linha de frente e pessoal de gerenciamento técnico do cliente, e fez pesquisas
Linha de produção de calcário de trituração e fabricação de areia de 500TPH
Este projeto utiliza uma série de equipamentos de britagem, produção de areia e peneiramento, como o alimentador F5X da SBM, o britador de mandíbula C6X, o britador de cone hidráulico multi-cilindro HPT, a máquina de produção de areia VSI6X, a peneira vibratória S5X, etc. Durante a visita de retorno, a equipe de pós-venda comunicou-se detalhadamente com o cliente sobre o uso dos equipamentos da linha de produção e realizou inspeções detalhadas no desempenho do motor principal e no uso das peças de desgaste.
O cliente disse que, desde que o equipamento entrou em operação, a operação tem sido muito estável. A chegada desta equipe de serviço é ideal para uma inspeção e manutenção abrangentes do equipamento, garantindo que sua produção subsequente continue mantendo alta eficiência e estabilidade.
Linha de produção de britagem e fabricação de areia de granito de 300TPH
Ao chegarmos ao local do cliente, a linha de produção estava em operação. Nossa equipe de pós-venda realizou inicialmente uma avaliação abrangente da linha de produção, e o estado geral era relativamente estável.
O cliente apontou que a tela vibratória às vezes apresentava problemas de obstrução, afetando a alimentação do material. Nossa equipe de pós-venda respondeu imediatamente. Após uma inspeção completa da tela vibratória, constatou-se que havia excesso de argila devido à produção prolongada. Então, limpamos a tela para o cliente e lembramos sobre a necessidade de limpeza regular da tela para evitar que o acúmulo de material afete a produção.
Durante a conversa, o cliente disse estar muito satisfeito com o equipamento da SBM até agora. Após o feedback sobre alguns problemas encontrados, pessoal relevante seria enviado para resolvê-los em tempo hábil. É um fabricante de equipamentos confiável.
Planta de moagem de calcário com produção anual de 9 milhões de toneladas
A linha de produção utiliza uma série de equipamentos de britagem e peneiramento de areia, como britador de mandíbula, britador de impacto e peneira vibratória. Após avaliar a linha de produção inteira do cliente, a equipe de pós-venda otimizou e aprimorou o processo de produção com base em
O cliente disse que o efeito da capacidade de produção aprimorada é mais ideal, e sente que essas atividades de pós-venda são muito necessárias, o que os ajuda a resolver efetivamente muitos problemas de produção.
Cada passo da equipe de serviço da SBM é sólido e prático, e cada passo é gravado com histórias inesquecíveis com os clientes. Somos focados no cliente, ouvimos atentamente cada necessidade e resolvemos cada problema com profissionalismo.
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