Резюме：Модель послуг життєвого циклу (LCS) SBM розроблена для задоволення різноманітних потреб наших клієнтів та допомоги їм у досягненні безперервних довгострокових покращень.

У стратегічному кроці для покращення оперативної ефективності клієнтів і продовження терміну служби обладнання SBM офіційно запустила свою оновлену модель послуг життєвого циклу (LCS). Ця ініціатива представляє трансформаційний перехід від традиційного транзакційного підходу до комплексного, довгострокового партнерства, яке віддано підтримці клієнтів протягом усього життєвого циклу їхнього обладнання — від початкового етапу планування та проектування до встановлення, введення в експлуатацію, експлуатації, обслуговування та безперервного оновлення. Віддана задоволенню різноманітних потреб клієнтів, модель LCS SBM надає можливість клієнтам досягати стійких довгострокових покращень, допомагаючи їм максимізувати цінність своїх інвестицій на кожному етапі, забезпечуючи при цьому постійне оперативне досконалість та безперервні інновації.

"Ядром наших Послуг життєвого циклу є зобов'язання до партнерства," сказав директор з маркетингу SBM. "Ми розуміємо, що успіх наших клієнтів - це наш успіх. Проактивно управляючи станом і продуктивністю їхнього обладнання протягом усього життєвого циклу, ми допомагаємо їм досягати більшої доступності, знижувати експлуатаційні витрати і, зрештою, отримувати сильнішу конкурентну перевагу. Наша мета - бути більше, ніж просто постачальником; ми є відданими партнерами у їхній продуктивності та прибутковості."

Які послуги життєвого циклу пропонує SBM?

Life-Cycle Services (LCS)включають в себе широкий спектр послуг, спрямованих на забезпечення продуктивності та довговічності гірничого, будівельного та промислового обладнання протягом їх експлуатаційного терміну. Рамки LCS включають проактивне обслуговування, заміну комплектуючих, технічну підтримку, оперативне навчання, оптимізацію продуктивності та стійкі оновлення.

Модель послуг життєвого циклу SBM базується на принципах якості, ефективності, надійності та сталості. Поєднуючи багаторічний досвід в галузі та потреби клієнтів, SBM пропонує широкий спектр послуг на кожному етапі експлуатації обладнання чи заводу:

life cycle services

1. Консультації перед продажем та проектування

  • Індивідуальні рішення:SBM тісно співпрацює з клієнтами, щоб адаптувати рішення, які задовольняють їх унікальні потреби, незалежно від того, чи йдеться про умови на місці, розмір проекту або оперативні потреби.
  • Дослідження можливості:Детальні оцінки проектів забезпечують те, що клієнти отримують рішення, розроблені для максимальної ефективності та продуктивності.
  • Планування майданчика:Завдяки сучасним технологіям, SBM надає послуги 3D-дизайну та планування, щоб візуалізувати виконання проекту та оптимізувати виробничі потоки.

2. Встановлення та Пусконалагодження

  • Експертне Встановлення на Місці:Інженери контролюють та виконують встановлення машин та систем, щоб забезпечити правильне вирівнювання та функціонування.
  • Професійні Послуги Пусконалагодження:Послуги пусконалагодження SBM гарантують, що обладнання працює на піковій потужності з самого початку, що допомагає зменшити проблеми при запуску.
  • Навчання Операторів:Глибоке навчання операторів забезпечує знайомство команд з обладнанням та його безпечним та ефективним використанням.

3. Операція та обслуговування

  • Програми проактивного обслуговування:Програми предиктивного обслуговування SBM дозволяють підприємствам уникати несподіваних поломок, плануючи обслуговування до виникнення будь-яких збоїв. Використовуються сучасні діагностичні інструменти та системи моніторингу для підтримки обладнання в найкращому стані.
  • Швидка заміна запчастин:Широка інвентаризаційна система SBM та глобальна мережа складів постачання забезпечують швидку доставку запасних частин та деталей, що зношуються, щоб мінімізувати час простою.
  • Віддалена діагностика:Використовуючи передову технологію, SBM пропонує послуги віддаленого усунення несправностей для ідентифікації та вирішення технічних проблем без затримок.

4. Покращення та оптимізація

  • Технологічні покращення:SBM працює з клієнтами для впровадження передових технологічних рішень, які максимізують ефективність застарілого обладнання.
  • Оптимізація систем:З експертизою в механічних системах, SBM допомагає підприємствам досягати оптимальної продуктивності шляхом налаштування процесів, покращення ефективності обладнання та зменшення експлуатаційних витрат.
  • Зусилля з сталого розвитку:Як лідер у сфері екологічної відповідальності, SBM інтегрує стійкі рішення, такі як енергоефективна техніка та системи збору пилу, щоб зменшити вплив діяльності на навколишнє середовище.

5. Післяпродажне обслуговування та зобов'язання

  • Круглосуточна підтримка:SBM надає цілодобову технічну підтримку для миттєвого вирішення операційних проблем.
  • Глобальний охоплення, локальна служба:Завдяки розгалуженій мережі офісів та партнерів по всьому світу, SBM гарантує, що клієнти завжди отримують своєчасну підтримку.
  • Комплексні угоди на обслуговування:Гнучкі та настроювані пакети обслуговування дозволяють клієнтам вибирати рівень підтримки, який вони потребують, від простого обслуговування до повного управління заводом.

Переваги життєвого циклу послуг SBM

  • Подовжений термін служби обладнання:Проактивне обслуговування та оновлення від SBM значно знижують знос, продовжуючи термін служби машин та максимізуючи рентабельність інвестицій.
  • Покращена операційна ефективність:Процеси оптимізації SBM забезпечують роботу обладнання на пікових рівнях, покращуючи продуктивність та знижуючи операційні витрати.
  • Мінімізація простоїв:Завдяки швидкій доставці деталей та прогностичному обслуговуванню, SBM суттєво знижує непередбачені перерви в експлуатації.
  • Sustainability:Включення енергозберігаючих та низьковикидних рішень у модель LCS підтримує клієнтів у дотриманні сучасних екологічних стандартів.
  • Економія витрат:Знижені витрати на обслуговування, більш плавна робота та оптимізована продуктивність дозволяють клієнтам значно зменшити загальні витрати.

Покращена модель Життєвого циклу послуг SBM відображає незмінну прихильність компанії до успіху клієнтів, інновацій та сталого зростання. Інтегруючи сучасні технології, проактивні стратегії обслуговування та персоналізовану підтримку на кожному етапі володіння обладнанням, SBM забезпечує те, що клієнти не лише досягають більшої оперативної ефективності та надійності, але й реалізують безперервне, довгострокове вдосконалення. Більше ніж просто постачальник послуг, SBM є надійним партнером, який надає можливість своїм клієнтам оптимізувати продуктивність, продовжити термін служби активів та створити більш конкурентоспроможне і сталий майбутнє.