סיכום：מודל שירותי מחזור החיים (LCS) של SBM מיועד לענות על צורכי הלקוחות השונים ולעזור להם להשיג שיפור מתמשך וארוך טווח.
במהלך אסטרטגי לשיפור יעילות התפעול של הלקוחות והארכת אורך חיי הציוד, SBM השיקה באופן רשמי את מודל שירותי מחזור החיים (LCS) המשודרג שלה. יוזמה זו מייצגת שינוי מהותי מגישה מסחרית מסורתית לשותפות כוללת וארוכת טווח, המוקדשת לתמיכה בלקוחות לאורך כל מחזור חיי הציוד שלהם - משלב התכנון הראשוני והעיצוב ועד להתקנה, הפעלה, תחזוקה ושדרוג מתמשך. מחויבת לענות על הצרכים השונים של הלקוחות, מודל LCS של SBM מעניק ללקוחות יכולת להשיג שיפורים מתמשכים וארוכי טווח, ועוזר להם למקסם את הערך של השקעתם בכל שלב תוך כדי הנעת מצוינות תפעולית מתמשכת וחדשנות מתמשכת.
"ליבת שירותי מחזור החיים שלנו היא מחויבות לשותפות," אמר מנהל השיווק של SBM. "אנחנו מבינים שההצלחה של לקוחותינו היא ההצלחה שלנו. על ידי ניהול פרואקטיבי של הבריאות והביצועים של הציוד שלהם לאורך כל מחזור חייו, אנחנו עוזרים להם להשיג זמינות גבוהה יותר, עלויות תפעול נמוכות יותר, ושבסופו של דבר, יתרון תחרותי חזק יותר. המטרה שלנו היא להיות יותר מספק; אנחנו שותף מסור בפרודוקטיביות ורווחיות שלהם."
מהם שירותי מחזור החיים של SBM?
שירותי מחזור חיים (LCS)כוללים מגוון רחב של שירותים שמטרתם להבטיח את הביצועים והעמידות של ציוד כרייה, בנייה ותעשייה לאורך כל מחזור חייהם התפעולי. מסגרת ה-LCS כוללת תחזוקה פרואקטיבית, החלפת חלקים, תמיכה טכנית, הכשרה תפעולית, אופטימיזציה של ביצועים ושדרוגים בני קיימא.
מודל שירות מחזור החיים של SBM מבוסס על עקרונות של איכות, יעילות, אמינות ו sostenibility. בשילוב עשורים של מומחיות בתעשייה וצרכי הלקוחות, SBM מספקת מגוון רחב של שירותים בכל שלב תפעולי של הציוד או המפעל:
1. ייעוץ לפני מכירה ועיצוב פרויקט
- פתרונות מותאמים:SBM עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי להתאים פתרונות העונים על הדרישות הייחודיות שלהם, בין אם מדובר בתנאי שטח, גודל הפרויקט או צרכי פעולה.
- מחקרי היתכנות:הערכות פרויקטים מפורטות מבטיחות שלקוחות מקבלים פתרונות שפותחו לאופטימלי ביעילות ובביצועים.
- תכנון שטח:עם טכנולוגיה מתקדמת, SBM מספקת שירותי עיצוב ודיאגרמה בתלת ממד כדי לדמיין את ביצועי הפרויקט ולייעל את זרימות הייצור.
2. התקנה והפעלה
- התקנה מקצועית באתר:מהנדסים מפקחים ומבצעים את התקנת המכונות והמערכות כדי להבטיח יישור ותפקוד תקין.
- שירותי הפעלה מקצועיים:שירותי ההפעלה של SBM מבטיחים שהציוד פועל בביצועים הגבוהים ביותר מההתחלה, ועוזרים להפחית בעיות הפעלה.
- אימון מפעילים:אימון מעמיק למפעילים מבטיח שהצוותים מכירים את הציוד וכיצד להפעיל אותו בצורה בטוחה ויעילה.
3. פעולה ותחזוקה
- תוכניות תחזוקה פרואקטיביות:שירותי התחזוקה החזויה של SBM מאפשרים לעסקים להימנע מתקלות בלתי צפויות על ידי תכנון תחזוקה לפני שדבר מה נכשל. כלים דיאגנוסטיים מתקדמים ומערכות ניטור משמשים לשמור על ציוד במצב טוב.
- החלפת חלקים מהירה:מערכת המלאי הנרחבת של SBM ורשת האספקה הגלובלית שלה מבטיחים אספקה מהירה של חלקים חלופיים וחלקי מתכלה כדי למזער זמני השבתה.
- דיאגנוסטיקה מרחוק:באמצעות טכנולוגיה מתקדמת, SBM מציעה שירותי פתרון בעיות מרחוק כדי לאתר ולפתור בעיות טכניות ללא דיחוי.
4. שדרוגים ואופטימיזציה
- שדרוגים טכנולוגיים:SBM פועלת עם לקוחות כדי ליישם פתרונות טכנולוגיים מתקדמים שממקסמים את היעילות של ציוד מתיישן.
- אופטימיזציה של המערכת:עם מומחיות במערכות מכניות, SBM מסייעת למפעלי תעשייה להשיג פרודוקטיביות אופטימלית על ידי כיוונון תהליכים, שיפור יעילות הציוד והפחתת עלויות תפעול.
- מאמצי קיימות:כמובילה באחריות סביבתית, SBM משלבת פתרונות בני קיימא כגון מכונות יעילות אנרגטית ומערכות פינוי אבק כדי להפחית את ההשפעה הסביבתית של הפעולות.
5. שירות לאחר מכירה ומחויבות
- תמיכה 24/7:SBM מספקת סיוע טכני מסביב לשעון כדי לטפל בדאגות תפעוליות מיד.
- הגעה גלובלית, שירות מקומי:עם רשת רחבה של משרדים ושותפים ברחבי העולם, SBM מבטיחה שהלקוחות תמיד יקבלו תמיכה בזמן.
- הסכמי שירות מקיפים:חבילות שירות גמישות וניתנות להתאמה אישית מאפשרות ללקוחות לבחור את רמת התמיכה הנדרשת להם, החל מתחזוקה פשוטה ועד לשירותי ניהול Plant מלאים.
יתרונות שירותי מחזור החיים של SBM
- הארכת חיי הציוד:תחזוקה ושדרוגים פרואקטיביים של SBM מפחיתים בצורה משמעותית את הבלאי, מאריכים את חיי המכונות וממקסמים את ההחזר על ההשקעה.
- שיפור היעילות התפעולית:תהליכי האופטימיזציה של SBM מבטיחים שהציוד יפעל ברמות שיא, משפרים את הפרודוקטיביות ומפחיתים את עלויות התפעול.
- הפחתת זמני השבתה:עם אספקת חלקים מהירה ותחזוקה חיזויית, SBM מפחיתה בצורה משמעותית interrupções תפעוליות לא מתוכננות.
- Sustainability:שילוב פתרונות חסכוניים באנרגיה ובזמן פליטת פחמן נמוכה בדגם LCS שלו תומך בלקוחות במענה לסטנדרטים הסביבתיים המודרניים.
- חיסכון בעלויות:עם עלויות תחזוקה מופחתות, פעולות חלקות וביצועים אופטימליים, הלקוחות נהנים מהפחתה משמעותית בהוצאות הכוללות.
מודל שירותי מחזור חיים המתקדם של SBM משקף את מחויבות החברה להצלחת הלקוחות, חדשנות וצמיחה בת-קיימא. על ידי שילוב טכנולוגיות מתקדמות, אסטרטגיות תחזוקה פרואקטיביות ותמיכה מותאמת אישית בכל שלב של בעלות על ציוד, SBM מבטיחה שללקוחות לא רק תהיה יעילות אמינות וביצועים גבוהים יותר, אלא גם שיפוט מתמשך ושיפור ארוך טווח. יותר מספק שירותים, SBM עומדת שותפה מהימנה—מעצימה את לקוחותיה לייעל ביצועים, להאריך את מחזור החיים של הנכסים ולבנות עתיד תחרותי ובת-קיימא יותר.
ייעוץ
קבל פתרון