פרויקט שבירת אבנים וייצור חול - שירותי לאחר מכירה

סיכום：מאמר זה מתאר את ביקור צוות שירותי לאחר מכירה של SBM לאחרונה, באמצעות בדיקות בשטח ודיבור ישיר, הצוות שיפר את ביצועי הציוד בפרויקטים שונים, כולל קווי ייצור של אבן גיר וגראניט.

מטרת ביקור צוות שירותי לאחר מכירה של SBM אינה רק לספק ללקוחות שירותי לאחר מכירה יעילים ואיכותיים, אלא גם להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות ואת מאפייני השוק המקומי באמצעות בדיקות בשטח ושיחות מעמיקות, על מנת לספק פתרונות מדויקים ויעילים יותר, מוצרים ומכונות באיכות גבוהה. במהלך הביקור, צוות שירותי לאחר מכירה ביצע תקשורת פנים אל פנים

קו ייצור שבירת אבן גיר וייצור חול בקיבולת 500 טון לשעה

פרויקט זה משתמש בסדרת ציוד שבירה, ייצור חול וסינון, כגון משטחי הזנה F5X של SBM, כונן לסתות C6X, כונן גליל הידראולי רב-צילינדרים HPT, מכונת ייצור חול VSI6X, מסנן רועד S5X ועוד. במהלך ביקור חזרת, צוות שירות לאחר המכירה התקשר עם הלקוח בפירוט לגבי השימוש בציוד קו הייצור, ובצע בדיקות מפורטות על ביצועי המנוע הראשי ועל השימוש בחלקי שחיקה.

הלקוח ציין כי מאז שהמכונה הוכנסה לפעולה, הפעילות הייתה יציבה מאוד. ביקור צוות השירות שלנו מתאים בדיוק לבדיקה ותחזוקה מקיפות של המכונה כדי להבטיח שהייצור הבא ימשיך לשמור על יעילות ויציבות גבוהות.

קו ייצור שבירת גרניט וייצור חול 300 טון/יום

כאשר הגענו למפעל הלקוח, קו הייצור היה בפעולה. צוות השירות שלנו ביצע תחילה הערכה מקיפה של קו הייצור, והמצב הכללי היה יציב יחסית.

הלקוח ציין כי לעיתים הייתה בעיה של סתימה ברשת המסננת הוויברטית, שהשפיעה על הזנת החומר. צוות השירות לאחר המכירה שלנו הגיב מיד. לאחר בדיקה מקיפה של המסנן הוויברטי, הם גילו שיש עודף של חרסית עקב ייצור ממושך. לכן, הם ניקו את המסנן עבור הלקוח והזכירו לו לנקות את המסנן באופן קבוע כדי למנוע הצטברות חומר המשפיעה על הייצור.

במהלך השיחה, הלקוח ציין שהוא מרוצה מאוד מציוד ה-SBM עד כה. לאחר משוב על כמה בעיות שנפגשו

צמח גריסה של אבן גיר עם תפוקה שנתית של 9 מיליון טון

קו הייצור משתמש בסדרת ציוד גריסה וייצור חול מסננות כגון פוצץ לסתות, פוצץ זעזוע, ומסנן רוטט. לאחר הערכה של קו הייצור כולו של הלקוח, צוות שירות לאחר המכירה אופטימליזציה ושיפץ את תהליך הייצור בהתבסס על תנאי הייצור בפועל של ציוד הגריסה בכל הרמות. לאחר התיקון, קו הייצור כולו פועל בצורה חלקה יותר.

הלקוח אמר שההשפעה המושגת בקיבולת הייצור המשתפרת אידיאלית יותר, והם מרגישים כי שירות לאחר המכירה כזה הוא טוב מאוד.

כל צעד של צוות השירות של SBM מוצק וпрактичный, וכל צעד חקוק בסיפורים בלתי נשכחים עם הלקוחות. אנו ממוקדים בלקוח, מקשיבים בזהירות לכל צורך, ופותר כל בעיה באופן מקצועי.