Summary：Questo articolo descrive il recente viaggio del team di assistenza post-vendita di SBM, che attraverso ispezioni sul posto e comunicazioni dirette, ha migliorato le prestazioni delle attrezzature in vari progetti, comprese le linee di produzione di calcare e granito.
Lo scopo del viaggio del team di assistenza post-vendita di SBM non è solo quello di fornire ai clienti un servizio post-vendita efficiente e di alta qualità, ma anche quello di comprendere meglio le esigenze dei clienti e le caratteristiche del mercato locale attraverso ispezioni sul posto e scambi approfonditi, al fine di fornire soluzioni più accurate ed efficaci e prodotti e attrezzature di alta qualità. Durante la visita, il team di assistenza post-vendita ha avuto un contatto diretto con...
Linea di produzione di calcare frantumato e sabbia da 500 TPH
Questo progetto utilizza una serie di attrezzature per la frantumazione, la produzione di sabbia e la cernita, come il feeder F5X, la frantumatrice a mascelle C6X, la frantumatrice conico-idraulica multi-cilindro HPT, la macchina per la produzione di sabbia VSI6X, la tramoggia vibrante S5X, e così via. Durante la visita di ritorno, il personale del servizio post-vendita ha comunicato dettagliatamente con il cliente sull'utilizzo delle attrezzature della linea di produzione, e ha effettuato ispezioni dettagliate sulle prestazioni del motore principale e sull'utilizzo dei pezzi di usura.
Il cliente ha dichiarato che, da quando l'impianto è entrato in funzione, l'operatività è stata molto stabile. L'arrivo del nostro team di assistenza è proprio quello che serve per un'ispezione e manutenzione complete dell'impianto, per garantire che la produzione successiva possa continuare a mantenere un'elevata efficienza e stabilità.
Linea di frantumazione e produzione di sabbia in granito da 300 TPH
Al nostro arrivo presso il sito del cliente, la linea di produzione era in funzione. Il nostro personale di assistenza post-vendita ha prima effettuato una valutazione completa della linea di produzione, e lo stato generale era relativamente stabile.
Il cliente ha segnalato che la rete della tramoggia vibrante a volte aveva problemi di ostruzione, che influivano sull'alimentazione del materiale. Il nostro personale post-vendita ha risposto immediatamente. Dopo un'ispezione completa della tramoggia vibrante, hanno riscontrato un'eccessiva presenza di argilla dovuta alla produzione prolungata. Quindi hanno pulito la rete per il cliente e gli hanno ricordato l'importanza di pulire regolarmente la tramoggia per evitare che l'accumulo di materiale influisca sulla produzione.
Durante la conversazione, il cliente ha dichiarato di essere molto soddisfatto dell'attrezzatura SBM finora. Dopo il feedback su alcuni problemi riscontrati, il personale pertinente verrà inviato per risolverli tempestivamente. È un produttore di attrezzature affidabile.
Impianto di frantumazione della calcare con una produzione annuale di 9 milioni di tonnellate
La linea di produzione utilizza una serie di attrezzature per la frantumazione e la produzione di sabbia, come frantumatore a mascelle, frantumatore ad impatto e setaccio vibrante. Dopo aver valutato l'intera linea di produzione del cliente, il team post-vendita ha ottimizzato e migliorato il processo di produzione in base ai dati effettivi.
Il cliente ha affermato che l'effetto della capacità produttiva migliorata è più ideale, e ritiene che tali attività di assistenza post-vendita siano molto necessarie, aiutandoli a risolvere efficacemente molti problemi di produzione.
Ogni passo del team di assistenza SBM è solido e pratico, e ogni passo è inciso di storie indimenticabili con i clienti. Siamo orientati al cliente, ascoltiamo attentamente ogni esigenza e risolviamo ogni problema con professionalità.
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