Souhrn：Model služeb životního cyklu (LCS) SBM je navržen tak, aby splnil různorodé potřeby našich zákazníků a pomohl jim dosáhnout kontinuálního dlouhodobého zlepšování.

V strategickém kroku k zlepšení operační efektivity zákazníků a prodloužení životnosti zařízení SBM oficiálně uvedl svůj vylepšený model služeb životního cyklu (LCS). Tato iniciativa představuje transformační posun od tradičního transakčního přístupu k komplexnímu, dlouhodobému partnerství, které je věnováno podpoře zákazníků během celé životnosti jejich zařízení – od počáteční fáze plánování a návrhu přes instalaci, uvedení do provozu, provoz, údržbu až po kontinuální vylepšování. SBM se zavazuje splnit různorodé potřeby zákazníků, přičemž model LCS dává klientům možnost dosáhnout udržitelného, dlouhodobého zlepšování a pomáhá jim maximalizovat hodnotu jejich investic v každé fázi při podpoře trvalé operační excelence a kontinuální inovace.

„Jádrem našich služeb životního cyklu je závazek k partnerství,“ řekl marketingový ředitel SBM. „Chápeme, že úspěch našich zákazníků je naším úspěchem. Aktivním řízením zdraví a výkonnosti jejich zařízení po celou dobu jeho životnosti jim pomáháme dosáhnout vyšší dostupnosti, nižších provozních nákladů a nakonec silnějšího konkurenceschopného postavení. Naším cílem je být více než jen dodavatelem; jsme oddaným partnerem v jejich produktivitě a ziskovosti.“

Jaké jsou služby životního cyklu SBM?

Life-Cycle Services (LCS)zahrnují širokou škálu služeb navržených tak, aby zaručily výkon a dlouhověkost těžebního, stavebního a průmyslového vybavení po celou jeho provozní životnost. Rámec LCS zahrnuje proaktivní údržbu, výměnu dílů, technickou podporu, operační školení, optimalizaci výkonu a udržitelné vylepšení.

Model služeb v oblasti životního cyklu SBM je založen na principech kvality, efektivity, spolehlivosti a udržitelnosti. Kombinováním desetiletí odborných znalostí v průmyslu a potřeb zákazníků poskytuje SBM širokou řadu služeb v každé provozní fázi zařízení nebo závodu:

life cycle services

1. Konzultace před prodejem a návrh projektu

  • Zakázková řešení:SBM úzce spolupracuje se svými klienty na přizpůsobení řešení, která splňují jejich jedinečné požadavky, ať už se jedná o podmínky na místě, velikost projektu nebo provozní potřeby.
  • Feasibility Studies:Podrobné hodnocení projektu zajišťuje, že klienti obdrží řešení navržená pro co nejlepší efektivitu a výkon.
  • Plánování místa:Se pokročilou technologií, SBM poskytuje služby 3D návrhu a uspořádání pro vizualizaci realizace projektu a optimalizaci výrobních workflow.

2. Instalace a uvedení do provozu

  • Odborná instalace na místě:Inženýři dohlížejí a provádějí instalaci strojů a systémů, aby zajistili správné zarovnání a funkčnost.
  • Profesionální služby uvedení do provozu:Služby uvedení do provozu SBM zaručují, že zařízení funguje na špičkové úrovni od samého začátku, což pomáhá snížit problémy při spuštění.
  • Školení obsluhy:Podrobné školení obsluhy zajišťuje, že týmy jsou obeznámeny se zařízením a jak s ním bezpečně a efektivně pracovat.

3. Provoz a údržba

  • Proaktivní údržbové programy:Prediktivní údržbové služby SBM umožňují podnikům vyhnout se neočekávaným poruchám plánováním údržby předtím, než k jakémukoli selhání dojde. Pokročilé diagnostické nástroje a monitorovací systémy se používají k udržení zařízení v top stavu.
  • Rychlá výměna dílů:Široký inventární systém SBM a globální síť dodacích skladů zajišťují rychlé dodání náhradních a opotřebovaných dílů, aby se minimalizovala doba prostojů.
  • Diagnostika na dálku:Využitím špičkové technologie nabízí SBM služby vzdáleného odstraňování problémů k identifikaci a vyřešení technických problémů bez zbytečného zpoždění.

4. Vylepšení a optimalizace

  • Technologická vylepšení:SBM spolupracuje se zákazníky na zavádění pokročilých technologických řešení, která maximalizují efektivitu stárnoucího zařízení.
  • Optimalizace systémů:SBM s odborností v mechanických systémech pomáhá závodům dosáhnout optimální produktivity jemným doladěním procesů, zlepšením efektivity zařízení a snížením provozních nákladů.
  • Úsilí o udržitelnost:Jako lídr v oblasti odpovědnosti za životní prostředí integruje SBM udržitelná řešení, jako jsou stroje šetrné k energii a systémy na odstraňování prachu, aby snížila dopad provozu na životní prostředí.

5. Poprodejní servis a závazek

  • Podpora 24/7:SBM poskytuje technickou asistenci k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby okamžitě řešil provozní problémy.
  • Globální dosah, místní servis:SBM zajišťuje, že zákazníci vždy dostávají včasnou podporu díky rozsáhlé síti kanceláří a partnerů po celém světě.
  • Komplexní servisní smlouvy:Flexibilní a přizpůsobitelné servisní balíčky umožňují klientům zvolit úroveň podpory, kterou potřebují, od jednoduché údržby až po komplexní služby řízení závodu.

Výhody služeb Life-Cycle SBM

  • Prodloužená životnost zařízení:Proaktivní údržba a modernizace SBM výrazně snižují opotřebení a prodlužují životnost strojů, maximálně zvyšují návratnost investic.
  • Zlepšená provozní efektivita:Optimalizační procesy SBM zajišťují, že zařízení pracuje na maximálním výkonu, zvyšují produktivitu a snižují provozní náklady.
  • Minimální prostoje:Díky rychlé dodávce dílů a prediktivní údržbě SBM podstatně snižuje neplánované provozní přerušení.
  • Udržitelnost:Zahrnutí energeticky efektivních a nízkoemisních řešení do modelu LCS podporuje zákazníky při splnění moderních environmentálních standardů.
  • Úspory nákladů:Se sníženými náklady na údržbu, hladším provozem a optimalizovaným výkonem mají klienti prospěch z výrazně snížených celkových výdajů.

Vylepšený model služeb životního cyklu firmy SBM odráží jejím neochvějným závazkem k úspěchu zákazníků, inovacím a udržitelnému růstu. Integrací pokročilých technologií, proaktivních strategií údržby a personalizované podpory v každé fázi vlastnictví zařízení, SBM zajišťuje, že zákazníci nejen dosahují větší provozní efektivity a spolehlivosti, ale také realizují trvalé, dlouhodobé zlepšení. Více než jen poskytovatel služeb, SBM se prezentuje jako důvěryhodný partner—zmocňuje své klienty k optimalizaci výkonu, prodloužení životnosti aktiv a budování konkurenceschopnější a udržitelnější budoucnosti.