Samenvatting：Dit artikel beschrijft de recente reis van het SBM naverkoopteam, dat via ter plaatse inspecties en directe communicatie de prestaties van de apparatuur in diverse projecten, waaronder kalksteen- en granietproductielines, heeft verbeterd.
Het doel van de SBM-naverkoopteamreis is niet alleen om klanten een efficiënte en hoogwaardige naservice te bieden, maar ook om via ter plaatse inspecties en diepgaande uitwisselingen de klantbehoeften en de lokale marktkenmerken beter te begrijpen, om zo nauwkeurigere en effectievere oplossingen en hoogwaardige producten en apparatuur te kunnen leveren. Tijdens het bezoek vond er directe communicatie plaats
Kalkstenen kwarts- en zandproductieline met een capaciteit van 500 ton per uur
Dit project maakt gebruik van een reeks van knak-, zand- en zeefapparatuur, zoals de SBM's F5X voederband, C6X kakenbreker, HPT multi-cilinder hydraulische kegelbreker, VSI6X zandmaakmachine, S5X trillende zeef, enz. Tijdens het terugbezoek communiceerden de after-sales medewerkers gedetailleerd met de klant over het gebruik van de productielijnapparatuur en voerden gedetailleerde inspecties uit van de prestaties van de hoofdmotor en het gebruik van slijtageonderdelen.
De klant gaf aan dat de werking zeer stabiel is geweest sinds de installatie van de apparatuur. De komst van dit serviceteam is slechts ...
300TPH granietknak- en zandproductielijn
Toen we bij de klant ter plaatse waren, draaide de productielijn. Ons after-sales personeel voerde eerst een uitgebreide beoordeling van de productielijn uit, en de algemene staat was relatief stabiel.
De klant gaf aan dat het trillingszeefdoek soms een blokkadeprobleem had, wat de materiaaltoevoer beïnvloedde. Ons after-sales personeel reageerde onmiddellijk. Na een grondige inspectie van het trillingszeefdoek ontdekten ze dat er door langdurige productie te veel klei aanwezig was. Daarom reinigden ze het zeefdoek.
Tijdens het gesprek gaf de klant aan zeer tevreden te zijn over de SBM-apparatuur tot nu toe. Na feedback over enkele problemen die zijn opgetreden, zouden relevante medewerkers tijdig worden gestuurd om deze op te lossen. Het is een betrouwbare fabrikant van apparatuur.
Kalkstenen krusplant met een jaarlijkse productie van 9 miljoen ton
De productielijn maakt gebruik van een serie krus- en zandmaak-zeefapparatuur, zoals kakenkrus, impactkrus en trillende zeef. Na evaluatie van de gehele productielijn van de klant, optimaliseerde en verbeterde het after-sales team het productieproces op basis van de werkelijke situatie.
De klant zei dat het verbeterde productiecapaciteiteffect idealer is en dat ze vinden dat dergelijke after-sales service activiteiten erg noodzakelijk zijn, wat hen helpt om veel problemen in de productie effectief op te lossen.
Elke stap die het SBM serviceteam zet is solide en praktisch, en elke stap is gegrift met onvergetelijke verhalen met klanten. We zijn klantgericht, luisteren aandachtig naar elke behoefte en lossen elk probleem op met professionaliteit.
Consultatie
Krijg oplossing